張仁江:互聯網時代“用戶體驗”成為家居業轉型升級的核心

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              7月初的廣州建博會,讓定制家居、VR、智能等關鍵詞再度火爆整個家居行業。確實,近幾年來,定制行業呈現出無人能擋的發展勢頭,行業平均年增速高達50%- 70%,與傳統家具建材行業遇冷形成鮮明對比;而VR這種虛擬技術是這兩年家居行業的香餑餑,通過技術方式解放空間限制,帶來更好的產品體驗,一時間也是 風頭正勁。

              為此新浪家居“為新國貨擔當”欄目專訪了全國工商聯家具裝飾業商會執行秘書長張仁江,請他談談中國家居制造業近幾年的發展趨勢,為行業的轉型升級指明方向。

             


              定制行業從小眾到遍地開花

              從2013年起,實木定制家居行業開始興起。全國工商聯家具裝飾業商會適時成立了實木定制專業委員會,這是一個開始。隨著這幾年定制行業的發展態勢十分迅猛,現在的定制已經不僅僅局限在實木領域,而是發展成為全屋定制家居,幾乎遍布家居行業各個細分領域。

              據張仁江介紹,衣柜是目前全屋定制做的比較好的行業,是板式定制、全屋定制的代表,像索菲亞、歐派、好萊客、尚品宅配等;而實木定制的產品,由于工藝和技術等方面的問題不能實現大規模的批量化生產,主要還是服務于高端客戶,比如豪宅、別墅。

              除了這兩個領域,其他地板行業、木門行業、樓梯行業等,幾乎都在打定制的牌,顯然定制已經成為傳統制造業最火的領域,也是目前行業新的、快速的增長點。

              張仁江告訴新浪家居,商會剛成立實木定制專委會的時候不到100家會員,以做實木為主,但是這幾年下來發展的非常迅速。從2015年年初,商會為了更好的服 務于定制家居行業,根據行業的發展的實際情況,推出了全國大家居服務體系“定制100”引領計劃,力求更好的服務于行業企業,從控制成本,市場開拓到整個 的生產、管理,各個流程都有一些服務的內容。開展以來,去年成為“定制100”引領計劃的成員企業110多家,而且都是行業最好的。根據這個趨勢,未來加 入的企業會越來越多,2016年年底,突破300家企業應該沒有問題。

             

            自今年1月1日起,由全國工商聯家具裝飾業商會標準化委員會和國家建筑材料測試中心負責起草的定制家居行業標準《(全屋)定制家居產品通用技術條件》(以下簡稱《標準》)出臺生效今年1月1日起《(全屋)定制家居產品通用技術條件》出臺生效

              制定行業標準防范四大亂象

              隨著消費結構的變化,追求個性、時尚、流行的80、90后成為消費主體。在家居行業內定制家具一時間成為市場“寵兒”。這幾年,定制行業遍地開花,然而由于沒有統一的“行業標準”,相關市場法規沒有完善,因此定制行業也存在一定的不規范情況。

              “說到問題,每一個新興領域初期的發展都存在不少的問題,一是無序競爭,跟風現象普遍;二是沒有認清定制的本質,只是打出定制的概念;三是設計作為定制的核心 內容沒有引起足夠的認識;四是產品定位不清晰,雷同現象嚴重。”張仁江分析了目前定制行業存在的亂象,并告訴新浪家居,為了解決以上問題,商會于去年年底聯合100多加優秀定制企業起草并發布了《(全屋)定制家居行業通用技術標準》,希望能夠推動行業的良性發展。

              除了定制,VR、智能這兩個目前也都是業內的新趨勢。VR處在起步的階段,大家都在積極去研發、應用,從大的方向來看,肯定是未來的趨勢;智能技術、單品經 過十幾年的發展,包括國外、國內已經比較成熟,但是現在存在著一個很重要的問題,就是我們的智能技術不能和傳統的制造業相結合,給廣大的消費者帶來有效的 體驗。去年開始,商會也提出了融合創新、協同發展,引導智能技術企業和家居建材企業協同創新,為此還成立了智能家居協同創新中心,來推動全宅智能家居整體 解決方案的落地體驗問題。

             

            智能化制造傳統制造業利用互聯網技術處理大數據是發展方向

              智能化制造的基礎是“大數據”

              2016年是推進供給側結構性改革的“攻堅之年”, 供給側改革提示我們,隨著人們生活水平的大幅提升,消費全面升級,企業應當以消費意愿為信號,從創意設計、品種花樣、個性化、品牌質量等方面提高消費品供給能力和水平,實現供給和需求的“無縫銜接”。

              要了解這種消費需求實際上就是要求企業要有“大數據”,“未來傳統制造業利用互聯網技術在云端用人工智能處理大數據是發展方向。大數據的應用會有效的提高生 產和流通端的效率,使整個過程更加體系化;同時,推動消費導向由原來的生產引導消費向消費引導生產的過程轉變,也就是基于大數據的收集、研究和應用,實現智能和柔性化生產。”

              在中國制造2025當中,提到中國制造要往智能制造發展,“其實智能化制造的基礎也是大數據,但是因為我們行業本身的特點,能應用大數據的企業現在很少,智能化制造目前還處在起步階段。”張仁江認為。

              這些年家居制造業一直在談轉型升級,那么轉型升級究竟如何理解?張仁江指出,家居行業的轉型升級應該以用戶體驗為核心,充分利用互聯網和智能科技,發揮設計的靈魂作用,提升產品品質和服務,重構產業鏈價值體系,推動建立開放、共享、合作、共贏、互聯互通的家居業生態圈。

              文/新浪家居 陳潔

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