國人消費維權(quán)
宜家宣布召回“奪命柜”
7月12日，宜家在相關(guān)部門和廣大國人網(wǎng)民的“聲討”下終于“妥協(xié)”，宣布召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列“奪命抽屜柜”。按照宜家的公示，此次在中國的召回計劃涉及馬爾姆、瑪莫特、曼德爾、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜柜，數(shù)量共計約166萬件，為1999年到2016年期間所銷售。
反轉(zhuǎn)
然而，當(dāng)網(wǎng)友普天同慶“人民勝利”的時候，事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。
真相是：宜家“奪命柜”一邊召回一邊賣。
理由是：宜家方面負(fù)責(zé)人對此表示，雖然該款產(chǎn)品在美國和加拿大已經(jīng)停止銷售，但是符合中國及歐盟的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，所以沒有停售的打算。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
北京四元橋的宜家商場，以馬爾姆系列為例，記者看到，多款位列召回名單中的抽屜柜并沒有下架，仍擺在展區(qū)內(nèi)正常銷售。
通過宜家(中國)官網(wǎng)了解到，其中宣布召回的一些型號產(chǎn)品仍然在售。例如貨號為“70315285”的馬爾姆三斗抽屜柜，貨號為“50256729”的桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜，貨號為“70245773”的斯德哥爾摩4屜柜。
北京四元橋商場和西紅門商場顯示“貨源充足”……
被打臉?
宜家今年不是第一次!
2月份，宜家稱，介于存在玻璃燈罩掉落風(fēng)險，宜家召回 HYBY 海比、LOCK 勞克和 RINNA 萊納 三款吸頂燈。
3月17日，宜家稱因存在觸電風(fēng)險，召回GOTHEM哥特姆燈具產(chǎn)品。
2016年4月6日，宜家官網(wǎng)稱召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。
6月23日，因存在兒童跌落樓梯的風(fēng)險，宜家宣布召回PATRULL帕特魯安全門。
7月12日，宣布召回馬爾姆、瑪莫特、曼德爾、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜柜……
疑問：不召回的理由是什么?
根據(jù)《缺陷消費者召回管理辦法》規(guī)定，“召回”是“指消費品生產(chǎn)者對存在缺陷的消費品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險的活動”。召回的方式有兩種，一是消費者可將缺陷產(chǎn)品退貨，二是廠家將產(chǎn)品采取某種設(shè)施，來消除安全隱患。
宜家(中國)之前在中國不會召回的理由為“在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)，在其他地區(qū)，宜家的抽屜柜符合所在國家和地區(qū)對該產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”。
那么，兩個標(biāo)準(zhǔn)是否真的不同?根據(jù)美國消費者產(chǎn)品安全委員會消息，此次宣布召回的抽屜柜不符合美國自愿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ASTM F2057-14性能要求。此標(biāo)準(zhǔn)全稱為《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》，旨在減少因為衣柜類產(chǎn)品傾翻而對兒童造成傷害和死亡。在針對產(chǎn)品和具體要求上，此標(biāo)準(zhǔn)與《兒童家具通用技術(shù)條件》并無太大差異。
此次召回事件后，有觀點認(rèn)為國家標(biāo)準(zhǔn)低于美國標(biāo)準(zhǔn)，這是不正確的。ASTM是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，而且國家標(biāo)準(zhǔn)要求與歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)基本一致，在國際上并不落后。
怎么辦?
文化自信
在習(xí)近平總書記“七一”講話中，除了“不忘初心”，同樣備受矚目的一個詞是：文化自信。
別人的標(biāo)準(zhǔn)是別人的標(biāo)準(zhǔn)，我們也有著更符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，那對于其他的標(biāo)準(zhǔn)我們也可以采取：“不接受不承認(rèn)”的類似態(tài)度。更用心地做自己的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品真正成為其他人想要對比的標(biāo)準(zhǔn)，這才是我們的目標(biāo)。
中國制造已經(jīng)走在產(chǎn)業(yè)升級的路上，只有不斷推動標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，以更高標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)業(yè)的整體品質(zhì)，才能實現(xiàn)“制造強(qiáng)國”的夢想。而此時，中國標(biāo)準(zhǔn)被視為國際標(biāo)準(zhǔn)，類似的事件將不會發(fā)生。
