地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在產(chǎn)品同質(zhì)化大背景下，地板企業(yè)要想取勝，就必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新來(lái)為自身增加砝碼。地板產(chǎn)品雖然不是“快消品”，但隨著更新頻率的加快，已從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代走出來(lái)，像快消品一樣，走向了情感營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)前，已有不少地板品牌打起了“家庭情感”牌，但要將其落到實(shí)處，就不能只玩概念，還需要有產(chǎn)品作支撐。
（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）
家庭情感營(yíng)銷(xiāo)落地不能只玩概念
“家庭情感”營(yíng)銷(xiāo)似乎是不少地板品牌的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，這其中的關(guān)聯(lián)不難理解，畢竟地板和家緊密聯(lián)系在一起，對(duì)家的情感很容易投射到家中使用的一物一件，因此不少品牌也正是抓住了這種消費(fèi)心理，重點(diǎn)在“家庭情感”上用力。然而這也成為一個(gè)值得討論的現(xiàn)象，在如此多的品牌開(kāi)始討論“幸福”、“生活”以及“家庭”時(shí)，消費(fèi)者是否還會(huì)被打動(dòng)。同時(shí)這些“情感”是不是成為了漂浮紙張和宣傳中的詞語(yǔ)，一個(gè)品牌“家庭情感”營(yíng)銷(xiāo)需不需要落到實(shí)地，又該怎么做?
“只有概念，沒(méi)有產(chǎn)品支持，其實(shí)這樣的營(yíng)銷(xiāo)意義不大，目前很多家庭情感路線的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)有這樣的問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。在利用營(yíng)銷(xiāo)成功吸引受眾吸引力之后，如何將之轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的理解與支持，關(guān)鍵還在于產(chǎn)品的品質(zhì)是否能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念進(jìn)行匹配。“如果你想打親情牌，那么對(duì)于父母來(lái)說(shuō)地板的價(jià)值是什么，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)成長(zhǎng)需要什么樣的產(chǎn)品，這些才是最初就該被認(rèn)真考慮的。”
喚起消費(fèi)者與品牌的情感聯(lián)系
地板企業(yè)可著力突出個(gè)人對(duì)于家庭、對(duì)于過(guò)去和傳統(tǒng)的情感，喚起消費(fèi)者與地板品牌的情感聯(lián)系，使自己的品牌成為消費(fèi)者生活中的重要元素。比如可口可樂(lè)公司的“小強(qiáng)”篇系列廣告，就表現(xiàn)除了一家三代人過(guò)節(jié)團(tuán)圓的情形。比如功能沙發(fā)品牌芝華士在父親節(jié)當(dāng)天，購(gòu)滿一萬(wàn)元產(chǎn)品的顧客可以直接獲贈(zèng)一臺(tái)智能升降椅，一種較為適合老年人的功能沙發(fā)，看起來(lái)只是一個(gè)普通的“滿額贈(zèng)”的商場(chǎng)慣用的促銷(xiāo)方式，卻通過(guò)功能細(xì)節(jié)輕易的打動(dòng)了消費(fèi)者。
如果產(chǎn)品上不能完全支撐家庭情感的概念，卻仍舊在大談特談這種理念，往往就透露出品牌產(chǎn)品定位的模糊。明確的針對(duì)性才是產(chǎn)品確立、營(yíng)銷(xiāo)概念確立的前提，否則無(wú)法獲取目標(biāo)受眾的訴求，因此也只能泛泛地去進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，“品牌應(yīng)該對(duì)生活有所理解，然后定位，這是品牌方需要想清楚的，不同的群體有共性，也有差異化，地板其實(shí)是為這些共性和差異化定位的產(chǎn)品。”
現(xiàn)如今，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)需要地板企業(yè)從一般產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)渡到情感產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這是市場(chǎng)供求關(guān)系變化和競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，也是地板企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)的飛躍。雖然給企業(yè)提出了更高的要求，使企業(yè)面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但卻為贏得顧客、贏得市場(chǎng)提供了有效手段。
