以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟(jì)，對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣，對企業(yè)管理、企業(yè)營銷將產(chǎn)生深刻的影響。下面分幾個方面展開闡述
第一，對消費者需求的影響：
以技術(shù)革命為推動力的知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面使社會財富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費者生活水平日益提高，并使消費者需求發(fā)生如下變化：
1、消費者需求趨于個性化。由于知識經(jīng)濟(jì)使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經(jīng)濟(jì)帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費者消費的個性化。因而，企業(yè)調(diào)整以原有工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代那種單一的、大批量的營銷方式轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀�性化和多樣化的營銷方式并進(jìn),這是一個不錯的選擇。
2、消費者行為趨于理性化。在知識經(jīng)濟(jì)時代，由于消費者文化水平和消費觀念的提高，他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)，全面、迅速地搜集與購買決策有關(guān)的信息。例如消費者借助電腦和手機(jī)咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。
3、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變，從功能需求向生態(tài)環(huán)保健康等方面轉(zhuǎn)變，如消費者從原來的對衣食住行最低的功能需求向文化教育、娛樂、美學(xué)等精神領(lǐng)域需求轉(zhuǎn)變。
4、消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限、行為界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者 ，銷售商之間發(fā)生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內(nèi)外的賣者，消費者對產(chǎn)品越來越挑剔，從而單品標(biāo)準(zhǔn)化商品受眾率逐步下降，不同風(fēng)格特色產(chǎn)品將會上揚(yáng)。
第二、對產(chǎn)品的影響：
一是知識經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識經(jīng)濟(jì)時代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識成為知識經(jīng)濟(jì)的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟(jì)，囿于住處技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場，三個字話：快、很、準(zhǔn)。
第三、對價格的影響：
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使Internet廣泛運用，從而企業(yè)與用戶面對面進(jìn)行議價，將會是商品交易新的商業(yè)趨勢，從而存在產(chǎn)品根據(jù)客戶訂貨數(shù)量和需求，存在靈活的價格所向。另外根據(jù)產(chǎn)品工藝、技術(shù)特性，以及相關(guān)的輔助條件，買賣雙方還可與進(jìn)行協(xié)商定價�？傊磥懋a(chǎn)品的定價未來會更具有靈活性和人性化考因素。
