現(xiàn)如今, 80后、90后儼然成為新一代的消費(fèi)主力軍,家具設(shè)計(jì)風(fēng)格日趨年輕化也是為了滿足新生代消費(fèi)者的需要。那么年輕的消費(fèi)者到底傾向于買什么樣的家具呢?在購買決策過程中,他們最關(guān)注什么?
日前,采訪到了一位1988年出生的叫彤彤的消費(fèi)者,通過交談,深入了解她在家具消費(fèi)決策過程中的種種想法。她的想法很有代表性。
彤彤在一座地級城市已經(jīng)工作幾年了,今年剛買了房子準(zhǔn)備明年結(jié)婚,父母出了房款的大部分,自己需要還一部分房貸,現(xiàn)如今房子正在裝修,預(yù)計(jì)近兩個(gè)月就要買家具,近期她經(jīng)常光顧家居賣場,了解行情。
彤彤告訴記者,在購買家具之前會對所需要的家具有個(gè)大概規(guī)劃:首先會和設(shè)計(jì)師溝通房屋設(shè)計(jì)風(fēng)格,根據(jù)裝修風(fēng)格確定要購買什么風(fēng)格款式的家具,并且會通過網(wǎng)絡(luò)等途徑去了解家具產(chǎn)品,造型,顏色等等信息;然后會去家居市場選款,通過對外觀造型、價(jià)位、材料等的對比,在預(yù)算之內(nèi)選擇自己最喜歡的樣式。她的預(yù)算大體在10萬元左右,如有真正的好家具,也可稍作突破。
通過交談,記者了解到,最終影響彤彤購買家具的因素主要有三大塊:
與裝修風(fēng)格一致
關(guān)于室內(nèi)裝修,彤彤更喜歡簡約一點(diǎn)的風(fēng)格,在色彩上喜歡柔和一點(diǎn)的色彩。現(xiàn)在年輕人工作生活壓力大,希望室內(nèi)裝修營造一種溫馨的感覺,讓人更加舒適放松。在家具的選擇上,會考慮在外觀、造型以及色彩上和裝修更加搭配。
實(shí)用性強(qiáng)
彤彤認(rèn)為,家具的實(shí)用性最為重要,因?yàn)榧揖邔儆谟玫哪晗薇容^久的居家用品。在購買的時(shí)候會著重考慮它的實(shí)用性,包括材質(zhì)、做工、質(zhì)保等質(zhì)量上的要求以及是否綠色健康、環(huán)保無異味。對于產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)感及人體舒適度也在著重考慮的范圍之內(nèi),而且會非常關(guān)注產(chǎn)品的售后,質(zhì)保的年限以及后期維護(hù)。
價(jià)位適中
全屋家具用品有預(yù)算,會在預(yù)算之內(nèi)合理配置各個(gè)部分所需花費(fèi)。但是不排除會為了一些品質(zhì)好的家具增加預(yù)算。
現(xiàn)在定制家具在年輕人中相當(dāng)有市場。關(guān)于定制家具,彤彤表示:對于衣柜,會更愿意選擇定制。定制衣柜一般更符合戶型需要,更能利用空間,并且定制材料自主選擇性較大,還能保證預(yù)算的可控。
因?yàn)榻佑|到比較多的家裝公司,彤彤對家裝公司推出拎包入住的套餐有一定了解,對于所謂的699、899等等套餐,在彤彤看來這種裝修套餐很不靠譜,她認(rèn)為經(jīng)過這樣的裝修,實(shí)際效果會跟宣傳的差很多。因?yàn)槭亲约阂院箝L期居住的地方,所以更愿意自己參與到裝修中,這樣也會對裝修更加的放心。最后彤彤表示,買家具會聽身邊朋友的建議,對家具品牌并沒有明確的要求。但在綜合考慮之后,最后如果實(shí)在沒有自己特別看中的家具的話,會在質(zhì)保和后期維護(hù)好的品牌中挑選合適的。
而關(guān)于家具預(yù)算彤彤并沒有給出精確的預(yù)算價(jià)格,現(xiàn)在正在進(jìn)行房屋的硬裝,對于室內(nèi)家具她表示并不是很清楚市場上家具的具體價(jià)位。對于記者的追問,彤彤認(rèn)真考慮后覺得希望預(yù)算能控制在十一萬以內(nèi),但是她對家具有一定的品質(zhì)要求,并會為了品質(zhì)來提高自己對家具的預(yù)算。
在彤彤所在的城市,像彤彤這樣的年輕消費(fèi)者很多都和她的想法差不多,他們的消費(fèi)觀念相當(dāng)務(wù)實(shí),多數(shù)人愿意參與到裝修的過程中,非常重視對家具的實(shí)際體驗(yàn)感。記者走訪了當(dāng)?shù)氐募揖淤u場,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對家具普遍有自己的想法,導(dǎo)購人員的知識儲備與個(gè)人素養(yǎng)對成交與否有很大的影響,信息時(shí)代的到來使得消費(fèi)者對家具行業(yè)了解更加深入,導(dǎo)購員只有讓自己的專業(yè)水平更高才能有效地留住年輕的消費(fèi)者。
由于新一代消費(fèi)群體的多元化,年輕消費(fèi)群體很容易被貼上各種標(biāo)簽,實(shí)際上現(xiàn)在年輕人受社會潮流影響,觀念會和以前不一樣,更有自己的個(gè)性與想法。大部分年輕人在家具消費(fèi)上比人們想象的更理性。因?yàn)橛休^多的選擇,他們會有更多的嘗試,市場對此應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,更精準(zhǔn)地把握年輕消費(fèi)者多元化的需求。
