在持續(xù)近兩年的市場低迷后，衛(wèi)浴行業(yè)高端市場成為不少衛(wèi)浴企業(yè)眼中的“諾亞方舟”。全國各地的衛(wèi)浴企業(yè)紛紛走上了“高端衛(wèi)浴品牌”的巨船，力圖乘風(fēng)破浪，一展所長，因而“高端顧客、高端產(chǎn)品”成為了衛(wèi)浴企業(yè)奮斗的方向。
然而衛(wèi)浴企業(yè)在進(jìn)軍“高端戰(zhàn)場”的過程中，紛紛擾擾地出現(xiàn)了不少不和諧的景象，如衛(wèi)浴產(chǎn)品價(jià)值與市場需求出現(xiàn)背離，市場結(jié)果也往往是“一地雞毛”，吃力不討好。在這場“高端”的盛宴中，不斷有衛(wèi)浴企業(yè)折戟沉沙。個(gè)中原因，主要有以下四點(diǎn)：
一味追求高價(jià)的心態(tài)
在部分衛(wèi)浴企業(yè)的眼中：“高端產(chǎn)品就是高價(jià)“。他們簡單以為產(chǎn)品價(jià)格越高，產(chǎn)品就越高端。其實(shí)這種想法是比較單純的，高端產(chǎn)品并不等同于高價(jià)，企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格一定是通過內(nèi)部的產(chǎn)品成本、營銷目標(biāo)，外部的市場結(jié)構(gòu)、需求的價(jià)格彈性、市場競爭等眾多因素來進(jìn)行綜合評(píng)估定價(jià)的。2015年茅臺(tái)的奢侈品事件也說明企業(yè)在經(jīng)營的過程中一味追求高價(jià)的盈利心態(tài)是不可取的。“高端即高價(jià)”的思維雖然能在短期內(nèi)讓產(chǎn)品經(jīng)營效益有所增長，但在得利的同時(shí)也讓“高端產(chǎn)品”逐步失去值得信賴的顧客群體，久而久之市場經(jīng)營危機(jī)也會(huì)慢慢顯現(xiàn)。
忽視產(chǎn)品深層次的內(nèi)涵與積累
高端產(chǎn)品通常要具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動(dòng)消費(fèi)者的心。在高端衛(wèi)浴品牌形象的打造中，企業(yè)應(yīng)深諳高端顧客的奢侈心理，其奢侈的消費(fèi)心理源自于品牌文化所帶來的獨(dú)特魅力。衛(wèi)浴的品牌蘊(yùn)含著企業(yè)的服務(wù)理念，產(chǎn)品質(zhì)量口碑以及企業(yè)文化的力量，因而塑造高端衛(wèi)浴品牌形象離不開獨(dú)特的文化內(nèi)涵品牌故事、企業(yè)理念。
產(chǎn)品單打獨(dú)斗，缺乏組合優(yōu)勢
縱觀整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)——擁有完善過硬的產(chǎn)品體系已經(jīng)成為考量衛(wèi)浴行業(yè)高端產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)對(duì)終端客戶深度服務(wù)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。雖然很多企業(yè)已經(jīng)深刻意識(shí)到成套系列風(fēng)格產(chǎn)品的完善性、產(chǎn)品線的豐富性、顏色搭配的多元性是影響高端品牌的“節(jié)點(diǎn)”。衛(wèi)浴企業(yè)今后還需真正結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，不斷設(shè)計(jì)開發(fā)富于個(gè)性化的新產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶需求、引導(dǎo)、刺激客戶潛在的購買欲望;只有這樣才能讓衛(wèi)浴企業(yè)在終端銷售上贏得長久的信任和發(fā)展契機(jī)。
忽視企業(yè)整體運(yùn)作
高端產(chǎn)品具有特殊的運(yùn)作模式，其從研發(fā)、采購、生產(chǎn)和營銷都具有特殊的商業(yè)規(guī)律和模式。目前許多的高端產(chǎn)品已經(jīng)“不是生產(chǎn)真正奢侈的商品，而是要在削減成本的同時(shí)能夠繼續(xù)保持上乘質(zhì)量的過程”。高端優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品是衛(wèi)浴企業(yè)強(qiáng)大生命力，也是打造高端衛(wèi)浴品牌的點(diǎn)金石。高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品既來自于生產(chǎn)車間中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的生產(chǎn)工序，也來自于現(xiàn)代文化和設(shè)計(jì)思維來滿足消費(fèi)者的品味需求的創(chuàng)新精神。
在衛(wèi)浴的品質(zhì)上，所有衛(wèi)浴企業(yè)一定要用心創(chuàng)造企業(yè)永恒追求的生產(chǎn)理念，把好質(zhì)量大關(guān)，努力做好產(chǎn)品的每一道工序，確保產(chǎn)品完整無誤之后才允許發(fā)貨。
