許多人在唏噓2015年家居市場的各種好與壞，紛紛拿出自己的見解來預測2016年甚至未來整個行業的走向，而最近幾篇傳播較廣的文章里，“互聯網家裝”頻頻被提及。無外乎兩種觀點，繼續熱下去或是倒閉。居然之家總裁汪林朋甚至提出了2016年“90%的互聯網家裝將掉下來摔死”的預言。
12月31日晚上8點羅胖羅振宇在北京水立方舉辦的“時間的朋友”跨年演講中，對中國商業文明的變遷進行了一番細致而有趣的探討，他提到中國經濟實體占95%，而互聯網只占了不到5%。如今，中國的家裝市場容量超4萬億，而據估測互聯網家裝僅占1500億，不到4%。即便是土巴兔、齊家網、愛空間、家裝e站這樣名頭大的企業也未能有一家占據市場空間能夠達到1%。
傳統家裝：手段不夠
家居裝飾行業市場大， 企業規模卻普遍偏小，說不上名稱的公司數以百萬計。歸根到底還是因為傳統家裝公司采取的是裁縫鋪式的運營模式，互聯網家裝公司卻依舊脫不開木工加泥水匠的原始裝修業態。一個是從里到外都是舊的，一個是穿了套新衣就開始洋洋得意。
裁縫鋪式的運營，從接待客戶、洽談、量房、設計、簽訂合同、選材及裝修的現場服務都由一個人負責，為了節省員工成本而導致工作效率低，人員要求高。最后造成企業難以擴大規模，單子小管理卻難，利潤少又，陷入一套死局中。
歸根到底，傳統家裝發展了這么多年卻沒有什么突破，還是因為技術創新能力缺乏，營銷又手段不夠。
互聯網家裝：內在陳舊
到了互聯網家裝，模式好了，而內在卻叫人憂心忡忡。
互聯網家裝水有多深?像做家電的、手機的這樣和裝修完全沒關系的企業都來跨界經營，玩得一手好概念，行業火熱卻沒出一家標桿企業。而傳統裝修行業加個互聯網實質上變的是拉客渠道，內涵卻依舊貧乏。結果是非常懂互聯網的不懂裝修，非常懂裝修的不懂互聯網，半斤八兩。再過個三五年或許能有希望，只是會不會有“掌上家裝平臺”“口袋家裝平臺”來湊熱鬧就不得而知了。
但是要說互聯網家裝完全沒有優點，也是不對的。它最大的優點在于將價格、材料、設計、施工、服務量化重組，形成了一個消費者喜聞樂見的一體模塊即“一站式裝修”。與線下實體家裝“單向一線式”的推銷模式相比，消費者在互聯網平臺上看到的是個“大平面”，所有的家裝模塊、組成、細節等都可以同時預覽。
它的本質是互聯網思維，并不意味著一定在線上裝修。這種互聯網思維正是實體家裝所缺乏的。
互聯網思維+實體家裝=?
根據《2015-2020年家裝市場行情監測及投資可行性研究報告》顯示，隨著人們對家裝效果和服務要求的提高，能滿足消費者注重品質、實用與個性時尚的需求，一站式家裝，拎包入住的實體家裝模式和服務，越來越受到大眾的青睞。這里其實說明了懂得運用互聯網思維的實體家裝將成為未來的主流。
縱觀當下的實體家裝企業，技術及服務都最為出色的是誕生于香港的迪信家具。為什么要單獨提這個品牌呢?因為它的家裝模式就十分特別：
①服務囊括了設計、施工、建材、門及門套、衛浴、櫥柜、家具、家飾等各個領域;
②整合了智能家居、中央空調、水處理等家居系統;
③采用工業化家裝模式，工廠預生產與現場安裝相結合，脫離木工加泥水匠的傳統模式;
④用專利的機械化設備代替傳統人工現場作業;
⑤從家具到家裝所需的各種板材、護墻板、臺盆臺面等均由迪信工廠自行生產，質量可靠;
⑥公司主要承擔咨詢、設計、管理、整合資源、監控工程質量和善后服務，客戶可找自己信任的施工隊配合施工;
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迪信這樣的模式，實體店解決了消費者實際體驗的問題，而一份精密的施工圖紙與各種工業化的專利板材等，滿足了互聯網時代下消費者對裝修更簡單、性價比更高、交互體驗、所見即所得、個性化、定制化、智能化的需求。
這樣集成家裝的服務方式，就是互聯網思維在實體家裝企業中的應用實例。
未來的主流是集成家裝
互聯網家裝最難解決的問題就是體驗，最需要解決的問題是如何成為迪信家具這樣的集成家裝供應商。
從迪信的模式，我們可以想象：未來家裝將脫離木工與泥水匠的原始業態，以機械化設備代替現場手工操作，并且越來越變成一項智力密集型的服務項目，而不是直接施工。家裝公司的工作分配則可以概括為：銷售人員負責營銷，設計師負責設計溝通，現場施工監管相關事務交給項目經理，家裝全部材料及家具由公司統一提供，做到F2C(Factory to customer)。
既然有人已經做到了，就說明這不是一件難事。像羅胖羅振宇在跨年演講中說的，2016年中國的資本市場將會更加瘋狂，投資者期待的是更好的投資對象。眼下資本與家裝企業結合是行業的一種發展趨勢，互聯網家裝也好，傳統家裝也好，與其為了搶流量低成本、低利潤經營，不如用資本家的投入，解決最內在的問題!
