隨著具有個性化需求的消費者日益增多，有關(guān)家的定制內(nèi)容越來越豐富，隨之而來的問題也越來越多。如量體裁衣般為了個性而生的定制家具，在真正面對不同消費者需求的時候，暴露出從設(shè)計、制造到服務(wù)多個環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)”等問題。

  新標(biāo)準(zhǔn)2016年起實施

  涉及全屋大小定制

  定制家具越來越火，可真要定制起來怎么感覺那么亂!有過定制家具購買經(jīng)驗的消費者滿意的不太多。事實上，不僅僅是家具產(chǎn)品，抬眼看到的門窗、每天穿梭其中的廚房，包括衛(wèi)浴、樓梯，甚至細(xì)微處的五金小件，都很難避開選擇定制。

  在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中可以了解到，該標(biāo)準(zhǔn)對于家具、護(hù)墻板、門窗、吊頂、櫥柜、衛(wèi)浴、樓梯等家居定制產(chǎn)品做出相應(yīng)規(guī)范要求，并將從2016年1月1日起實施。

  個性不能任性

  定制也需要被“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范

  提起定制，產(chǎn)品的個性化、量體裁衣按需生產(chǎn)，是不少消費者喜愛定制產(chǎn)品的原因，同時，這也不免成為市場中定制家具難以統(tǒng)一規(guī)范的理由。

  于是，在《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時，有些人表示不理解。其中的緣由是，定制家具往往都具有不可復(fù)制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費者自由選擇的內(nèi)容并不相同，而其之后形成的產(chǎn)品，又與不同的空間產(chǎn)生不同的銜接關(guān)系，因此有人說，定制家具根本不可能“被規(guī)范”，其個性的特質(zhì)之下，標(biāo)準(zhǔn)似乎也無從談起。

  家具尺寸有具體要求

  柜子深淺也需有規(guī)范引導(dǎo)

  與成品家具批量生產(chǎn)、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家具的尺寸看起來更加隨心所欲，然而，有個性并不意味著能任性，在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定。

  以柜類家具為例，標(biāo)準(zhǔn)中要求平開門柜的掛衣空間深度應(yīng)530毫米，折疊衣物放置空間深450毫米，書柜層間凈高230毫米。對于為什么會對定制家具產(chǎn)品有這樣嚴(yán)格的要求，一位業(yè)內(nèi)人士表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，很可能會在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進(jìn)大塊板材的渠道，只能使用比較窄小的材料定制家具。

  事實上，這一點對于南方消費者來說可能感受不明顯，衣服比較單薄簡單，衣柜容量的深淺不會對使用有什么影響，但北方消費者多厚重的衣物，衣柜過淺會給使用造成很多不便，門縫合不嚴(yán)，衣物會折損。

  五金零件容易埋下隱患

  制造安裝細(xì)則被著重提出

  不少消費者在選擇成品家具時，會關(guān)注到產(chǎn)品的各種細(xì)節(jié)、零件，而選擇定制家具時往往會將注意力放在產(chǎn)品的外觀、形態(tài)，與空間的關(guān)系，在新標(biāo)準(zhǔn)中，對于定制產(chǎn)品五金件有著著重要求，給消費者提了個醒。

  鉚接件、電鍍件、金屬合金件、焊接件……看似不起眼兒的小東西，很可能是影響消費者使用的“搗亂鬼”。以問題頻發(fā)的焊接件為例，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定焊接部位應(yīng)牢固，無脫焊、虛焊、錯位情況，同時，焊接點應(yīng)均勻，焊疤高低差應(yīng)不大于1毫米，沒有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。

  需要提醒消費者的是，收到家具時萬萬不可看個“大概”，每一個細(xì)節(jié)都可能看似無關(guān)緊要實則隱藏后患，尤其是五金零件的品質(zhì)，會直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。