互聯網時代，向電商靠攏已是大勢所趨，衛浴等家居建材行業也不例外。然而，在很多人眼里，家居建材企業并不適合“觸網”，因為家居建材產品屬于耐用消費品，物流和售后環節太過復雜，電商體驗缺失消費者不會輕易下單。但是，電商已成為一股不可逆轉的趨勢，衛浴企業唯有順應潮流才能取得新的突破，不過就目前來看，傳統企業與互聯網聯姻之路走得并不順暢，在這種情形之下，衛浴企業一定要先想明白怎么做再邁步。
擁抱互聯網大勢所趨 衛浴企業先想明白再邁步（圖片來自網絡）
首先，打造粉絲經濟
這一點上，衛浴企業可向小米學習。小米開發手機時，數十萬消費者出謀劃策;新品上線時，數百萬消費者參與搶購。小米手機做到了消費者與品牌的相互貼近，消費者參與到品牌發展的各個環節。在互聯網時代，信息組織結構發生了深刻變化，衛浴行業應該準確把握這種變化，提高粉絲黏度，促成他們分享傳播。當前，衛浴行業消費主力漸漸向“80后”“90后”轉移，他們普遍具有互聯網思維，衛浴行業更應利用消費者口碑在互聯網上進行營銷和傳播。
其次，線上線下協調發展
如今，大多數衛浴企業在發展電商時糾結的是把發展重心放在線上還是線下的問題，但實際上，線上開發與線下發展并不矛盾。線上消費簡化了傳統消費的流通環節，一定程度上緩解了商家與消費者信息不對稱的問題，有助于挖掘消費潛力。也就是說，衛浴電商化讓行業從封閉轉向開放，讓有限的顧客變為無限的消費者，消費者可以在線上選擇后再去線下體驗。“居然在線”就是為線下商場服務，沒有銷售目標的考核，只承擔協助線下商場電商發展的任務，是一種“線上銷售，線下體驗”的模式。
再次，物流和服務跟上來
衛浴作為大件產品，走電商之路物流成為關鍵，甚至可以毫不夸張地說，物流問題得不到解決，衛浴電商將停滯不前。除此之外，售后服務也是衛浴電商難以填補的空缺，產品安裝和維修及時處理到位，電商才能可持續發展。總而言之，做好物流和服務環節，是衛浴企業進軍電商的必備武器。
衛浴電商的開展，為企業拓寬了營銷渠道，能夠讓企業和產品信息能夠更及時的展示在消費者面前。未來的競爭是渠道的競爭，衛浴企業若能將電商駕馭好，找到方式方法，找到適合自身企業的模式，定能在日趨激烈的衛浴市場競爭中占據有利的地位。
