為了讓愛與美更多的去傳播，讓愛與善同行，8月2日，滁州法恩莎衛(wèi)浴感恩10周年大型愛心捐助義賣活動在居然之家法恩莎衛(wèi)浴體驗館正式開啟。活動開始不到半小時，就迎來了人氣小高峰，前來選購的消費者絡(luò)繹不絕。在此期間，我們采訪了滁州法恩莎衛(wèi)浴店長房艷！
滁州法恩莎衛(wèi)浴房艷
記者：請問您是怎么定位店長這一個角色的，成為一名好店長需要做好哪些方面的工作？
房艷：就像店長會議時方總說的一樣，首先要有一個老板的心態(tài)，每件事都要有很強的執(zhí)行力，達(dá)成自己定下的目標(biāo)。其實做好一個店長不僅僅自己會銷售，還要把自己的店員培養(yǎng)成銷售高手，要善于培訓(xùn)與引導(dǎo)員工。
像平時我們都會有晨會，分享經(jīng)驗、探討不足，鼓舞士氣，并打造團(tuán)隊的凝聚力，其實我們滁州法恩莎的團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力是很強的。因為我相信，只有強大的執(zhí)行力，才能把事情做到最好。像有新員工來，我都是以自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗，親自帶導(dǎo)購員進(jìn)行銷售，應(yīng)該怎么服務(wù)客戶、怎么下單，如果沒有銷售成功，也要及時找出客戶沒下訂單的原因。總的來說就是要以老板的心態(tài)，以身作則！
記者：本次活動總裁將親臨活動現(xiàn)場簽售，活動期間在滁州法恩莎各專賣點試坐座便器，這樣的形式可以說是非常特別，前來試坐的人多么？店面是如何想到這樣的創(chuàng)意？
房艷：非常多，因為這個市場非常激烈，我們總要有一個可以吸引消費者的亮點。這次我們我們的愛心公益活動，讓消費者試坐馬桶，是不收取任何費用的，這主要是想讓消費者能切切實實感受到我們法恩莎衛(wèi)浴高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費者更好的接受我們的產(chǎn)品。有了試坐馬桶這個行動后，消費者對我們的認(rèn)可度非常高。這也要感受廠家策劃經(jīng)理唐寧寧幫我們策劃這個方案，讓我們有了更多的信息，讓客戶切實感受到我們的產(chǎn)品。所以我們滁州法恩莎以后也會繼續(xù)這樣做，吸引消費者。而且消費者也很喜歡這種方式，自身感受產(chǎn)品，對消費者和我們來說，都是雙贏的！
記者：目前，這種活動形式其實在終端來說還是比較少的，您預(yù)計活動后，法恩莎的影響力會是怎樣的？
房艷:其實滁州做法恩莎已經(jīng)有十來年了，本身的口碑就非常好，加上這次非常特別的愛心公益活動，我相信，會有更多的消費者了解我們的品牌。而且我們一直是跟著法恩莎品牌的大方向走，所有的東西都在進(jìn)行更新，因而我相信會有更多的人喜歡法恩莎衛(wèi)浴，法恩莎也會越做越好。
記者：法恩莎開展了愛心傳遞，真情助學(xué)直通車，這樣的愛心傳遞具體是什么樣的形式？
房艷：主要是捐款，每個客戶捐助20元給到滁州的福利院兒童，我們會給到消費者一個愛心卡，活動上還有捐贈儀式。客戶到店里來時，我們會傳遞這個活動的目的和形式，以愛心捐助的形式給客戶捐助卡，然后消費者憑捐助卡可以享受我們的產(chǎn)品義賣價格。
記者：希望你們可以繼續(xù)這樣的公益活動，也愿法恩莎越來越棒！
房店長在滁州已有7年有余，她自己有著關(guān)于銷售的獨特經(jīng)驗，記者與她進(jìn)行交流時發(fā)現(xiàn)，她非常有親和力，很健談，希望在以后，她會做的更棒！（文／張文婷）
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