8月2日，六安法恩莎衛(wèi)浴“感恩十年 與愛同行”大型慈善義賣捐助活動盛大進(jìn)行。活動在六安幾個法恩莎衛(wèi)浴門店同時進(jìn)行，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，記者對六安法恩莎衛(wèi)浴居然店店長曹菊進(jìn)行了采訪。
圖：六安法恩莎衛(wèi)浴居然店店長曹菊
記者：請為我們介紹一下此次大型慈善義賣活動？
曹菊：法恩莎衛(wèi)浴落戶六安地區(qū)已有十年光景了，我們向公司總部申請進(jìn)行十周年慶的活動，于是有了本次活動主題“感恩十年，與愛同行”，以愛心捐助卡的形式，將愛心傳遞給廣大留守兒童。由于得到了公司總部的政策大力支持，此次活動給予了顧客極大的優(yōu)惠力度，以極低的價(jià)格獲購產(chǎn)品。還有，大家都覺得智能座便器貴，想買但又因價(jià)格高怯步，而在本次活動中，但凡參與義賣捐助，購買我們的智能座便器都得到廠家給予的補(bǔ)貼。
這次活動之所以會有這么大的優(yōu)惠力度，主要是我們六安法恩莎衛(wèi)浴今年已經(jīng)是第十年了，在這十年里，品牌能在六安市場走到今天這樣的知名度著實(shí)不容易，所以吳總也想著借這次活動回饋我們的新老客戶，同時能將這次活動做得更有意義。我們這次活動只要你花30元購買愛心捐助卡，我們會再出30，然后以顧客的名義捐出去，購買衛(wèi)浴等于參加了一次慈善活動。這樣的方式能讓大家都參與到慈善活動中，讓慈善就在身邊。
記者：為籌備此次活動，整個團(tuán)隊(duì)做了哪些工作？
曹菊：為了這次活動能進(jìn)行得更順利更成功，我們都進(jìn)行了詳細(xì)的分工。
第一是宣傳推廣。這次活動我們得到了很多媒體的支持，他們也紛紛為我們宣傳報(bào)道。還有推廣，我們的同事會去到小區(qū)掃樓，另外我們還聘請了暑假工去派發(fā)傳單，立爭我們的活動信息能夠滲透進(jìn)每家每戶。我們每天會設(shè)定任務(wù)量，進(jìn)行自媒體傳播，確保信息發(fā)布量。
第二是前期蓄水。我們會對新老客戶進(jìn)行電話邀約，告知此次活動信息。我們法恩莎衛(wèi)浴在六安市場已經(jīng)有非常高的知名度了，慈善活動在客戶看來也具有信服力，因?yàn)槲覀冏鳛榇笃放疲哂泻軓?qiáng)的社會責(zé)任感，也有強(qiáng)大的實(shí)力支撐，做的都是實(shí)打?qū)嵉氖隆?/span>
第三是產(chǎn)品準(zhǔn)備。我們把促銷產(chǎn)品都早早備好，并做好上樣，把促銷產(chǎn)品套餐搭配好。
第四是店面布置。十周年慶是個大慶典，在我們看來，這不僅僅是給到顧客的一個活動，這也是屬于我們自己的一個生日party，把店面布置好也是一個重中之重，讓顧客感受到我們的誠意與熱情。
記者：六安有怎樣的消費(fèi)特征？在您看來，法恩莎衛(wèi)浴最吸引消費(fèi)者的地方是什么？
曹菊：總的來說，六安的消費(fèi)水平一般。六安是農(nóng)業(yè)大市，經(jīng)濟(jì)水平并不是特別高，但是敢消費(fèi)，只要是對的就行。在消費(fèi)的時候，顧客們更注重的是品牌，因?yàn)橛写笃放凭C合來說都更有保障更值得信賴。
我們法恩莎衛(wèi)浴品牌影響力不錯，產(chǎn)品款式比較新穎，而且產(chǎn)品線比較全，有成系列的配套設(shè)計(jì)，能滿足顧客的一站式需求，這也是我們贏得顧客的硬實(shí)力。
記者：除了慈善活動，六安法恩莎衛(wèi)浴平時還會進(jìn)行一些怎樣的活動？
曹菊：我們平時的活動比較多，經(jīng)常會參加一些聯(lián)盟活動，商場活動，還有一些異業(yè)聯(lián)盟，而且參加的效果都不錯。在聯(lián)盟這個大平臺里，整個宣傳力度和客戶的精準(zhǔn)性都是不錯的。
記者：一次活動的進(jìn)行也考驗(yàn)了一個團(tuán)隊(duì)的綜合能力，您作為店長，平日是如何打造團(tuán)隊(duì)的？
曹菊：我是從導(dǎo)購做起來的，店長和以前做導(dǎo)購不同，要考慮的東西更多更全面。平日里，除了日常工作的管理，還會比較關(guān)心她們個人。我們講究的是親情化管理，一個店就像一個家，關(guān)心常在。但一個店也是一個團(tuán)隊(duì)，我們也有一套自己的規(guī)章制度，形成一個健康積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。在每次互動中，我們都設(shè)定目標(biāo)，吳總也會給予大家誘人的獎勵，這樣大家就更有激情了，當(dāng)然，如果任務(wù)沒完成，我們也會給到相應(yīng)的懲罰。大家在這個團(tuán)隊(duì)，在法恩莎衛(wèi)浴，一起奮斗一起成長！
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