原標(biāo)題：全屋定制成家居業(yè)風(fēng)口 誰能飛起來
有著“亞洲第一大建材展”之譽(yù)的廣州建博會(huì)，在2015年7月注定成為家居人趨之若鶩之地。引人注目的是，在31個(gè)展館里，定制館達(dá)8個(gè)，幾乎占到1/4。言必稱“定制”、“全屋定制”的旗號(hào)滿天飛，像一種風(fēng)潮在肆意奔涌。全屋定制正成為家居行業(yè)一個(gè)最大的風(fēng)口，誰都想在這個(gè)風(fēng)口上搶占一席之地，但是誰能真正飛起來，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是作一次秀那么簡單。
全屋定制成家居業(yè)風(fēng)口
廣州建博會(huì)上，8個(gè)定制館，約占總展館1/4面積，可謂盛況空間。定制品類的火爆表明，眾多企業(yè)已經(jīng)站到了一個(gè)巨大的風(fēng)口上。
在這股定制風(fēng)潮中，原本歸屬于某個(gè)品類的企業(yè)，已經(jīng)難以劃分界限。歐派原本是櫥柜企業(yè)，在衣柜領(lǐng)域嶄露頭角之后，直接打出了“全屋定制”的招牌，只要是屋內(nèi)需要的，都可以全部定制；同樣屬于櫥柜企業(yè)的我樂，干脆給自己注冊(cè)了一個(gè)“我樂定制”的商標(biāo)，從地到墻到頂，全部搞定；原本屬于木門品牌的伯藝，以“定制家”的名號(hào)，將衣柜、酒柜、書柜都納入定制范圍，形成了全新的定制品牌形象；原本屬于地板品牌的圣象，則將標(biāo)準(zhǔn)門、衣柜、整體廚房整合到一起，以“不只是家居”的理念，介入全屋定制。
原本具有定制家具特色的企業(yè)，則將自己的產(chǎn)品向廣度和深度延伸。從廣度來看，定制家具企業(yè)的定制范圍在急速擴(kuò)展，如以板式家具定制為主的飛美，推出了智能櫥柜、隱藏式收納床、移動(dòng)式榻榻米、可調(diào)節(jié)功能性兒童衣柜，豐富了全屋定制的內(nèi)容；實(shí)木定制品牌蒂尼·倍斯特將柜、門、墻板、家具、天花板都融于一體，定制出同一風(fēng)格的實(shí)木家居空間。從深度來看，在專業(yè)性、適用性、功能性方面大力開掘，形成了新的競爭優(yōu)勢，如衣柜品牌索菲亞推出“海納百穿3.0”定制收納系統(tǒng)，采取移動(dòng)斜層板進(jìn)行配件組合，達(dá)到極致收納效果，使產(chǎn)品變得更能“裝”了；另一個(gè)衣柜品牌瑪格將產(chǎn)品升級(jí)為“全屋家居系統(tǒng)解決方案”，以客廳、玄關(guān)、餐廳、書房、臥室、衣帽間、兒童房等實(shí)景空間，體現(xiàn)全屋定制的空間之美。
全屋定制不好玩兒
廣州建博會(huì)上的現(xiàn)象只是家具企業(yè)紛紛涌向定制領(lǐng)域的一個(gè)縮影。在此之前，在各大家居賣場轉(zhuǎn)一回，會(huì)發(fā)現(xiàn)千軍萬馬都在涌向定制這根獨(dú)木橋。做家具的，誰不說自己能定制，恐怕就落伍了。
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2014年以來家具行業(yè)整體增長速度變緩，不少品牌面臨業(yè)績下滑窘境，定制家具卻以50%以上的速度增長，轉(zhuǎn)型定制成為眾多家具企業(yè)的救命稻草。在北京，確有一些傳統(tǒng)家具企業(yè)在向定制家具轉(zhuǎn)型過程中嘗到了甜頭，比如意風(fēng)家具這個(gè)板式家具多年的銷售冠軍，不僅可提供成人家具的定制，還可自由定制兒童家具；東方百盛率先在衣柜領(lǐng)域嘗試定制，如今已成為最大的增長點(diǎn)；強(qiáng)力家具涉入定制家具僅一年多，已經(jīng)占到整體銷售額的1/3。
做慣了成品家具，真正要轉(zhuǎn)向定制，小打小鬧還能應(yīng)付，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，瓶頸馬上顯現(xiàn)。北京一位不愿透露姓名的家具品牌老總告訴北京商報(bào)記者，盡管他從一家非常知名的定制家具企業(yè)挖來一名設(shè)計(jì)主管和一名銷售主管，卻沒能實(shí)現(xiàn)電腦軟件管理，依然要靠人工下單、配送，不僅交貨時(shí)間總延遲，而且時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，投訴大增。對(duì)此，飛美家具總經(jīng)理周凱軍表示，定制不是每個(gè)企業(yè)都能玩兒的，“我們交了多少學(xué)費(fèi)，他們知道么”？在定制領(lǐng)域做出標(biāo)桿的尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰更認(rèn)為，定制并不是改改色彩、尺寸那么簡單，從量尺到設(shè)計(jì)到下單到配送安裝，是一個(gè)系統(tǒng)工程，電腦正在大量代替人工勞動(dòng)，解決不了柔性生產(chǎn)，根本就玩兒不轉(zhuǎn)定制。
誰能在定制風(fēng)口上飛
雷軍說，只要站在風(fēng)口前,豬也能夠飛上天。眾多企業(yè)已經(jīng)站到了全屋定制的風(fēng)口上，誰會(huì)真正飛起來呢？
我樂櫥柜總經(jīng)理汪春俊將這股定制風(fēng)潮總結(jié)為三種狀態(tài)：炒作、揚(yáng)言和實(shí)質(zhì)進(jìn)入。一些企業(yè)在造概念，與定制拉扯關(guān)系，炒作一把趕時(shí)髦；一些企業(yè)話說得很大，開口閉口都談定制，也展出了幾件產(chǎn)品，但根本不接地氣，操作起來太難；實(shí)質(zhì)進(jìn)入者，是真正做足了準(zhǔn)備，要大干一場的。“拿我樂來說，就是實(shí)質(zhì)進(jìn)入了全屋定制，因?yàn)槲覀兙哂卸ㄖ频幕颍谏a(chǎn)上完全采用工業(yè)4.0，只要我們提供了樣品，隨便改，三到五小時(shí)就能生產(chǎn)出來。”汪春俊表示。
蒂尼·倍斯特總經(jīng)理甄建輝之所以敢做實(shí)木全屋定制，原因在于對(duì)“柜系統(tǒng)”有著深刻的研究，衣柜、書柜、酒柜做得異常嫻熟。在廣州建博會(huì)上，蒂尼·倍斯特展示的形象是“原木家居生活館”，實(shí)際上是將產(chǎn)品從“柜”向“墻”做了延伸，柜系統(tǒng)就是完全的定制產(chǎn)品，再做墻系統(tǒng)就是增加個(gè)品類而已。他認(rèn)為，做全屋定制最需要的是團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)水平，這三點(diǎn)不準(zhǔn)備好，走得越快，走得越早。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，衣柜、櫥柜兩類企業(yè)向全屋定制領(lǐng)域轉(zhuǎn)型比較容易，成功的幾率也相對(duì)較大。比如歐派從櫥柜切入衣柜領(lǐng)域，幾年時(shí)間將衣柜做到了10億元以上的規(guī)模；索菲亞從衣柜切入櫥柜領(lǐng)域，迅速打出了司米櫥柜的知名度。相反，從地板、木門向衣柜、櫥柜拓展的企業(yè)，目前大多處于摸索狀態(tài)，鮮有成功案例。
在北京商報(bào)7月3日舉辦的家居十大品牌景氣報(bào)告發(fā)布會(huì)上，索菲亞副總裁王飚在智慧分享環(huán)節(jié)中指出，定制家具做的是裝修公司的活兒，必須做出“裝修公司做不好，成品家具買不到”的差異化，才能立足市場。如此看來，打出“定制”招牌，號(hào)稱“全屋定制”，如果不根據(jù)消費(fèi)需求做出個(gè)性化、適用性，遲早不過是作作秀、交點(diǎn)學(xué)費(fèi)湊熱鬧罷了，就算處于再大的風(fēng)口，也是飛不起來的。
北京商報(bào)記者 吳厚斌/文 胡瀟/漫畫
