2015年，從大的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，看不出會(huì)有多大的轉(zhuǎn)變，但房地產(chǎn)整體結(jié)構(gòu)將會(huì)使精裝房比例增大，毛坯房比例逐年下降，各地保障性住房建設(shè)方興未艾，也給衛(wèi)浴企業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。在消費(fèi)群體變化中，衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)針對(duì)主流的80、90后消費(fèi)群體，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，來(lái)迎合消費(fèi)群體的理念勢(shì)在必行。
隨著經(jīng)濟(jì)條件的提升，人們對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的需要多種多樣。特別是80后和90后已經(jīng)成為市場(chǎng)的消費(fèi)主力，更為關(guān)注衛(wèi)浴產(chǎn)品的特殊功能，對(duì)于產(chǎn)品的外觀和內(nèi)在有了不一樣的想法。各種造型新穎的衛(wèi)浴產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)始推出，設(shè)計(jì)者充分考慮市場(chǎng)的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，多功能的臺(tái)盆、靚麗的浴室柜、造型奇特的五金件...各種衛(wèi)浴產(chǎn)品點(diǎn)亮生活，受到消費(fèi)者的關(guān)注。下面來(lái)預(yù)測(cè)一下2015年衛(wèi)浴行業(yè)流行趨勢(shì)。
衛(wèi)浴行業(yè)2015下半年將現(xiàn)三大亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一:性價(jià)比高的衛(wèi)浴產(chǎn)品更受歡迎
國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人們的收入水平普遍偏高，我國(guó)的智能衛(wèi)浴市場(chǎng)雖然前景可觀，但按照國(guó)外智能化產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)就斷言國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一定會(huì)出現(xiàn)這種情況，根本就不合理。
據(jù)筆者了解，在實(shí)際的銷售中，不少消費(fèi)者表示，智能衛(wèi)浴價(jià)格過(guò)高，并且將原本簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，性價(jià)比實(shí)用性才是自己選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)主要考慮因素。
除了高端市場(chǎng)上的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售量較為可觀之外，中低端市場(chǎng)上的消費(fèi)者基本會(huì)選購(gòu)普通衛(wèi)浴產(chǎn)品。如果消費(fèi)者手中沒(méi)有足夠的資金，又怎么能夠去購(gòu)買高價(jià)格的衛(wèi)浴產(chǎn)品?雖然業(yè)內(nèi)存在一種說(shuō)法就是智能衛(wèi)浴必定引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)潮流，但目前來(lái)看，這種說(shuō)法顯然無(wú)法和消費(fèi)者的實(shí)情相聯(lián)系。
據(jù)衛(wèi)浴智能化行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查顯示，智能衛(wèi)浴的主要受眾是年輕一代人，買房子已經(jīng)花費(fèi)他們儲(chǔ)蓄中的大部分資金，所以在衛(wèi)浴產(chǎn)品選購(gòu)方面，大家都是能省則省。然而，智能衛(wèi)浴的高價(jià)格已是眾所皆知，年輕消費(fèi)者在如此壓力山大情況下，根本沒(méi)有資本去享受智能化產(chǎn)品，所以在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，可能是幾年甚至十年內(nèi)都將是普通衛(wèi)浴產(chǎn)品的天下。
衛(wèi)浴行業(yè)2015下半年將現(xiàn)三大亮點(diǎn)
亮點(diǎn)二:衛(wèi)浴售后服務(wù)營(yíng)銷越來(lái)越受重視
售后服務(wù)，是現(xiàn)如今衛(wèi)浴市場(chǎng)上很多衛(wèi)浴經(jīng)銷商以及廠家都忽略的東西！如今衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是無(wú)論衛(wèi)浴行業(yè)如何轉(zhuǎn)變，最后還是會(huì)回歸到產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)本身，做好最基礎(chǔ)的工作，獲得消費(fèi)者的好評(píng)，是非常重要的。無(wú)論環(huán)境如何改變，做好基礎(chǔ)的產(chǎn)品生產(chǎn)和配套服務(wù)，仍然是一個(gè)亙古不變的命題。
在筆者看來(lái)，任何商品，在消費(fèi)使用過(guò)程中，都會(huì)產(chǎn)生或多或少的問(wèn)題，零部件的老化，使用中的不慎損傷，都將給使用者帶來(lái)不便，衛(wèi)浴更有其不可避免的缺陷，氣候變化，空氣濕度變化，使用過(guò)程中的保養(yǎng)不當(dāng)?shù)鹊龋瑯O易使衛(wèi)浴產(chǎn)品產(chǎn)生部分使用問(wèn)題，以好的態(tài)度，積極的心態(tài)，對(duì)待消費(fèi)者的維修訴求，及時(shí)解決消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后的后顧之憂。其實(shí)，客戶都能理解產(chǎn)品銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，只要態(tài)度好，動(dòng)作快。
衛(wèi)浴企業(yè)建立一套獨(dú)立完整是售后服務(wù)體系，也是對(duì)品牌的支持。在各種爭(zhēng)奪戰(zhàn)中獲得優(yōu)勢(shì)，也是品牌持久獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。衛(wèi)浴產(chǎn)品是我們的家居常用品，它不是快消費(fèi)品，它的推廣最有效方法，最低的公告投入：口碑傳播。要想做到口碑傳播，靠的是真功夫---衛(wèi)浴的品質(zhì)和服務(wù)。服務(wù)的著重點(diǎn)是售后服務(wù)方面。
亮點(diǎn)三：產(chǎn)品越來(lái)越環(huán)保趨勢(shì)
傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)使用的生產(chǎn)原料主要是陶土等物質(zhì)，這類物質(zhì)有一個(gè)共同點(diǎn)就是污染過(guò)大。雖然說(shuō)這種物質(zhì)在價(jià)格方面以及實(shí)用性方面確實(shí)是存在不小的優(yōu)勢(shì)，但是我們是否可以將衛(wèi)浴產(chǎn)品的一些部件利用其他物質(zhì)替換了?這樣一方面可以減少陶瓷衛(wèi)浴生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中帶來(lái)的污染性程度，而另一方面也可以通過(guò)材料置換而節(jié)省陶土等傳統(tǒng)材料的過(guò)度開(kāi)發(fā)。因而研究和使用新型材料在衛(wèi)浴產(chǎn)品當(dāng)中能夠起到一個(gè)非常重要的作用。
目前市場(chǎng)上的新材料包括了木質(zhì)、人造石、亞克力等多種原料，如此不僅僅在環(huán)保方面取得了進(jìn)步而且還能夠使得衛(wèi)浴產(chǎn)品變得更加豐富多彩，試想使用傳統(tǒng)材料和新型材料搭配在一起會(huì)有一個(gè)什么樣的效果?目前我國(guó)市場(chǎng)上的新材料產(chǎn)品也是出現(xiàn)了一個(gè)猛增的趨勢(shì)，在年增長(zhǎng)幅度上也達(dá)到了百分之三十以上的速度，因此新型材料并不缺乏，衛(wèi)浴陶瓷企業(yè)應(yīng)該立足未來(lái)展開(kāi)前衛(wèi)的設(shè)計(jì)。雖然說(shuō)國(guó)外在新型材料方面要強(qiáng)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，不過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)只要堅(jiān)持多樣化材料發(fā)展模式，必定能夠超越國(guó)外企業(yè)。
環(huán)保健康和節(jié)水是衛(wèi)浴革命多年來(lái)的一個(gè)主題。從浴缸到馬桶，到小便斗，各個(gè)能夠抗菌防污和能夠節(jié)水的部位和地方都在進(jìn)行著科技的改變。相信這樣的產(chǎn)品才更能迎合廣大消費(fèi)者的心理，兼?zhèn)淇咕⒐?jié)水兩大功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品將更加出眾。拿水龍頭來(lái)講，不銹鋼將逐步取代銅質(zhì)的，這主要是考慮環(huán)保與健康。（陳觀容）
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