家具行業(yè)目前大多數(shù)還是增長(zhǎng)的,下滑的只是部分企業(yè),只能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略層面沒有用心,它沒能及時(shí)順應(yīng)這個(gè)時(shí)勢(shì)的變化去調(diào)整營(yíng)銷、品牌包括許多策略。但對(duì)于市場(chǎng)占有幸非常高的部分企業(yè)整體還是在上升的。
一位業(yè)內(nèi)專家表示:家具企業(yè)首先要達(dá)成一種思想認(rèn)識(shí),要看到、接受這個(gè)市場(chǎng)和用戶的需求,用戶的需求決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)走向。第一個(gè),我們要滿足消費(fèi)者未來(lái)的產(chǎn)品需求和品牌需求陘價(jià)值需求,第二我們所有機(jī)制的改革是為了滿足市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求變化去做。
如何去把握用戶需求,第一個(gè)可以通過(guò)終端代理商去反饋,要求代理商每消費(fèi)一個(gè)客戶必須要跟他有很深的溝通,把客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的使用過(guò)程做個(gè)記錄,然后把信息反饋給公司。
第二,建立個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)把這些信息進(jìn)行分析,第三,通過(guò)專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu),比如說(shuō)零點(diǎn)研究,通過(guò)他們對(duì)我們的客戶包括一些陌生的客戶進(jìn)行調(diào)研,這樣我們對(duì)用戶需求可以把握得更精確。
通過(guò)以上方法進(jìn)行改革,相信家具企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)占有率會(huì)有所提升,當(dāng)然,這也是未來(lái)家具企業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展所必須要做的事。
