1月26日，接到報(bào)料稱，海南省三亞市鹿回頭村安置社區(qū)村民的新房，鋪貼不到半年的瓷磚發(fā)生翹角，不得不推遲入住。而這批翹角的瓷磚，來(lái)自佛山市南莊鎮(zhèn)吉利鄧崗工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的一家私拋廠。村民派出代表來(lái)到佛山討要說(shuō)法，廠家卻不承認(rèn)是瓷磚質(zhì)量問(wèn)題，也不同意賠償。村民代表在賓館等了近一個(gè)星期維權(quán)無(wú)果后，于是向我們求助。

　　事因：鋪貼不足半年,瓷磚竟都翹了角

　　1月26日上午，南海西樵鎮(zhèn)匯銀大酒店。從三亞來(lái)到佛山的維權(quán)村民，已經(jīng)在這里住了近一個(gè)星期，還是沒(méi)有得到廠家的明確答復(fù)。和他們一起來(lái)的，還有1620片變形瓷磚。

　　近年來(lái)，三亞市大力補(bǔ)貼扶持旅游業(yè)發(fā)展，鹿回頭社區(qū)因具有獨(dú)一無(wú)二的三山兩灣的自然風(fēng)光，三亞市政府對(duì)其進(jìn)行整體改造，打造成高端國(guó)際濱海度假區(qū)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均為高檔旅游度假項(xiàng)目。鹿回頭社區(qū)整體搬遷的村民，則住進(jìn)政府統(tǒng)一規(guī)劃的安置社區(qū)。

　　從2014年4月開(kāi)始，安置區(qū)項(xiàng)目居民開(kāi)始陸續(xù)喬遷新居。但就在居民領(lǐng)到新鑰匙，打開(kāi)房門時(shí)卻傻了眼，新房的瓷磚竟然都翹起來(lái)了。

　　“有的是剛?cè)胱【桶l(fā)現(xiàn)瓷磚翹起了角，有的住過(guò)一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)。”村民代表陳顯寧說(shuō)，原本以為只是部分房子出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)想到村民入住后幾個(gè)月時(shí)間里，瓷磚翹角的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)問(wèn)題的主要集中在安置區(qū)1到3號(hào)樓，都是瓷磚發(fā)生不同程度翹角。

　　“這些瓷磚當(dāng)時(shí)鋪下去是沒(méi)問(wèn)題的，但經(jīng)過(guò)四到六個(gè)月之后，磚全部變形了。”施工方委托代表方國(guó)華說(shuō)，瓷磚是2013年9月開(kāi)始分三批在佛山采購(gòu)的，為600×600(mm)的拋光磚，一共有1萬(wàn)2千多平方米，鋪貼在鹿回頭村民安置區(qū)1至5號(hào)樓180戶居民家中。方國(guó)華說(shuō)最初瓷磚采購(gòu)回來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)厚度不均勻，但也沒(méi)當(dāng)回事就使用了，沒(méi)想到幾個(gè)月后瓷磚全部翹角，而且背面幾乎不沾水泥。

　　最初施工方懷疑是水泥砂漿的問(wèn)題，但經(jīng)實(shí)地查看，鋪貼所用的水泥砂漿一致，只是瓷磚品牌不同，但其他品牌的瓷磚沒(méi)有任何異樣，而來(lái)自佛山私拋廠的瓷磚就翹了角。“當(dāng)初以為是空鼓造成的，但水泥表面是平的，揭開(kāi)瓷磚后水泥面跟馬賽克一樣。”方國(guó)華說(shuō)。

　　在陳顯寧的手機(jī)里，記者看到，地面上鋪貼的瓷磚已經(jīng)嚴(yán)重彎曲翹起。在村民代表開(kāi)過(guò)來(lái)的面包車中，他們特意帶來(lái)了四片鋪貼過(guò)的瓷磚。記者現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)平整度測(cè)試實(shí)驗(yàn)，把兩片瓷磚的光面相對(duì)合在一起，發(fā)現(xiàn)兩片磚之間存在很大的空隙，可以塞進(jìn)一個(gè)小拇指，用直尺一量，有一厘米寬左右。

　　“當(dāng)時(shí)把瓷磚從客廳撬出來(lái)時(shí)，一點(diǎn)水泥都沒(méi)在瓷磚背面上，我們就懷疑是瓷磚發(fā)生了二次變形。”方國(guó)華說(shuō)，目前鹿回頭安置項(xiàng)目最先鋪貼的1至3號(hào)樓村民，因瓷磚翹角需要返工，已全部搬出。而后期鋪貼使用同品牌瓷磚的4、5號(hào)樓，村民因擔(dān)心發(fā)生同樣的問(wèn)題而不敢入住。