傳統(tǒng)的營銷模式被覆蓋 木門企業(yè)“吸粉”成關(guān)鍵

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              近年來,“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“粉絲經(jīng)濟”、電子商務等手段,給國內(nèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來巨大顛覆和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)被顛覆的大互聯(lián)時代,一些木門企業(yè)也開始紛紛加大步伐,希望以此提升自身競爭力。

              有些木門企業(yè)提出要向粉絲效應玩得最開的小米公司看齊,做有“粉絲”的產(chǎn)品,至于要怎么做,始終是還在摸索中。畢竟小米的模式不是“照搬主義”,木門企業(yè)應該其中可取之處。

              需要以產(chǎn)品為本

              消費者購買木門產(chǎn)品的最終目的是希望實現(xiàn)它最本身的使用價值。消費者購買他們看好的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量必須和客戶的預期相匹配或者高于客戶的預期。當產(chǎn)品能達到消費者要求程度是,消費者僅僅會滿意;當產(chǎn)品比消費者的要求程度高出30%時,他們會為之尖叫。但是,當產(chǎn)品比消費者的要求程度高出70%時,他們會愿意為之主動傳播,對產(chǎn)品才會產(chǎn)生忠誠度,甘心成為產(chǎn)品或者企業(yè)的粉絲。可是,當質(zhì)量不能達到消費者要求時,他們就會對產(chǎn)品失望。

              粉絲轉(zhuǎn)化為用戶

              在木門行業(yè),用戶不一定是粉絲,同樣粉絲也不一定就是用戶。但是,聰明的企業(yè)會把用戶變?yōu)榉劢z,把粉絲變?yōu)闈撛谟脩艋蛘咂髽I(yè)的傳播者。什么人愿意成為木門行業(yè)粉絲?就目前來看,大部分60、70后已經(jīng)安于天命,這類人大多不會是家居行業(yè)的消費者,就其生活閱歷、心智上來說,也難發(fā)展成為粉絲。但80、90后不一樣,他們都在工作以求安家立業(yè),他們會是家居行業(yè)主要的消費群體,而且這部分人恰恰見證了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對于新鮮事物或者對于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)品會有較強烈的追捧意愿。當產(chǎn)品與這類用戶碰撞出火花時,粉絲就會轉(zhuǎn)化為用戶。

              以性價比來比價

              小米從手機到盒子,再到小米電視,做的都是生活必需品,而且都是高性價比的。所以,當消費者接觸到小米時,他們首先覺得小米是一個不錯的商品。米粉們傳遞的是“我發(fā)現(xiàn)了一個不錯的手機叫小米,用起來還不錯”,而不是“我愛小米手機,我是它的粉絲”。如果雷總當初把小米定價為4000或者5000元,還有幾個會成為小米的發(fā)燒友?把表面上利益讓給你的消費者或者合作方,再從其他方面去追逐更多的利益。木門企業(yè)也要看到這一點,在為產(chǎn)品定價時,考慮到消費者所能接受的性價比,而不只是純低價,這樣才能提高品牌的口碑。

              用服務“吸粉”

              當木門產(chǎn)品的質(zhì)量很接近時,提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度非常重要的另一個因素就是客戶服務。在當前的木門行業(yè)內(nèi),由于客戶的信用沒有建立,長期以來,廠商之間,不管是從制度上、流程上都是采取懷疑態(tài)度,而最終受害的是兩頭,一頭是買了無人售后的消費者,一頭是永遠找不到生死與共的經(jīng)銷商的家居廠家。

              木門營銷是圍著消費者“轉(zhuǎn)”的,木門企業(yè)在不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)現(xiàn)新縫隙,不斷插位,讓消費者感官享受的同時,也能讓自己得到更大的利益。木門企業(yè)應積極洞察消費者需求,及時滿足消費者的需求,俘獲消費者的芳心。

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