市民質疑琦立瓷磚質量有問題 商家稱人為因素

            / by 北方新報(呼和浩特) 瀏覽次數:

              原標題:質疑琦立瓷磚質量有問題趙先生討說法

              9月20日,呼和浩特市市民趙銳民向記者反映:“8月9日,我在祥譽瑞建材公司內的琦立瓷磚專賣店購買了2.3萬元的瓷磚。送貨到家時,瓦工發現有3箱瓷磚的邊緣有斷裂,此外還有1箱尺寸不規格,根本無法正常鋪裝。隨后我找到銷售商討說法,銷售商稱等過一周后再調換,我同意了?墒侵钡浆F在,經銷商都沒有給出解決方案。”

              趙先生對記者說,他仔細觀察后發現,送到家里的瓷磚與當時他在店里看到的樣品相差很多。趙先生認為,經銷商存在欺詐消費者的行為。 

              9月21日,記者就此事找到琦立瓷磚專賣店,經理巨德茂對記者說:“趙先生退回來的瓷磚邊緣斷裂是在安裝時造成的,這屬于人為因素,責任并不在我們,所以無法進行退換。如果他認為其他瓷磚存在問題,在沒有損壞的情況下,我們可以給他退換。瓷磚樣品在店里擺著,隨時可以接受檢驗。” 

              對于經銷商的態度,趙先生并不認可,他表示會向消協投訴此事。

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