三大家紡巨頭互掐后續(xù):夢潔不合格并非“不實(shí)”

            / by 北京商報(bào)(北京) 瀏覽次數(shù):

              原標(biāo)題:夢潔不合格引發(fā)家紡業(yè)內(nèi)訌

              家紡行業(yè)赫赫有名的三大巨頭之間因?yàn)橐粭l微信,在“3·15”期間陷入混戰(zhàn),引發(fā)內(nèi)訌并延續(xù)到炎炎夏日。夢潔家紡稱富安娜和羅萊兩個(gè)家紡品牌利用微信發(fā)布的夢潔產(chǎn)品不合格消息為“不實(shí)消息”,北京商報(bào)記者卻發(fā)現(xiàn),2014年7月30日夢潔不合格項(xiàng)目仍掛在北京市消費(fèi)者協(xié)會網(wǎng)站上。業(yè)內(nèi)人士稱,三方之間的互掐不過是借機(jī)打壓對方,涉事的富安娜、羅萊兩大家紡品牌均曾登質(zhì)量黑榜,更折射出這個(gè)行業(yè)的混亂。

              記者發(fā)現(xiàn):夢潔不合格并非“不實(shí)” 

              2014年“3·15”期間,赫赫有名的家紡三大品牌爆發(fā)“微信門”,將家紡行業(yè)推到了輿論的風(fēng)口浪尖,也讓夢潔、富安娜和羅萊三大家紡巨頭陷入一場混戰(zhàn),引發(fā)行業(yè)內(nèi)訌。

              “微信門”事件源于“3·15”期間羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡以及常寧富安娜等微信平臺轉(zhuǎn)發(fā)的一篇有關(guān)夢潔家紡產(chǎn)品不合格的新聞,其中特別強(qiáng)調(diào)夢潔、恒源祥等品牌產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。微信內(nèi)容則來自2013年9月16日紅網(wǎng)的一篇新聞,稱“2013年9月15日,北京市消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布的《北京市消協(xié)床上用品比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表》內(nèi),夢潔家紡因‘包裝盒與合格證、耐久標(biāo)標(biāo)注不一致’被標(biāo)注為‘不合格’”。隨后,夢潔家紡發(fā)表公開聲明,稱該消息已經(jīng)因?yàn)槭遣粚?shí)報(bào)道被刪除。5月5日,夢潔家紡發(fā)布聲明稱“富安娜家紡、羅萊家紡運(yùn)用‘3·15’關(guān)鍵詞和利用消費(fèi)者對質(zhì)量敏感的‘3·15’時(shí)段發(fā)布對夢潔家紡不利的信息,違反了《反不正當(dāng)競爭法》”,要求富安娜家紡、羅萊家紡公開致歉。

              7月30日,北京商報(bào)記者查看北京市消費(fèi)者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),被夢潔家紡稱為“不實(shí)消息”的有關(guān)夢潔產(chǎn)品不合格的信息并非“不實(shí)”,2013年9月15日北京市消協(xié)發(fā)布的《床上用品比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表》依然掛在官網(wǎng)上,標(biāo)稱品牌為“夢潔家紡”、生產(chǎn)廠家為“湖南夢潔家紡股份有限公司”的一套床品在“使用說明”一欄中被判為“不合格”,原因是“包裝盒與合格證、耐久標(biāo)標(biāo)注不一致”。

              事件升級:三方互掐忽略夢潔不合格

              據(jù)夢潔家紡公關(guān)總監(jiān)皮世明對媒體的公開說法,“微信門”事件后,經(jīng)銷商反饋稱“公司的產(chǎn)品在‘3·15’期間被曝出有質(zhì)量問題不好賣”。隨后,夢潔家紡在公開聲明中,一面稱產(chǎn)品不合格消息不實(shí),一面開始向富安娜和羅萊興師問罪,從而引發(fā)持續(xù)“口水戰(zhàn)”,甚至鬧到了對簿公堂的地步。

              在夢潔家紡發(fā)表公開聲明之后,羅萊家紡選擇與夢潔家紡達(dá)成和解。富安娜則認(rèn)為夢潔家紡侵犯了其名譽(yù)權(quán),對夢潔方面提起訴訟,稱“微信門”事件中的“常寧富安娜”非其官方運(yùn)營賬號,夢潔家紡的指責(zé)屬于歪曲事實(shí);夢潔家紡更于5月27日召開發(fā)布會,表示將對富安娜提起反訴訟;7月13日富安娜公告稱,起訴夢潔家紡一案已獲立案受理。一場互掐鬧劇,就這樣愈演愈烈。

              令人關(guān)注的是,三大家紡巨頭在互掐中,對于夢潔家紡的產(chǎn)品確實(shí)被北京市消費(fèi)者協(xié)會比較試驗(yàn)判定有些指標(biāo)不合格這一事實(shí)都予以忽略。

              夢潔家紡一位自稱李軍的負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,就算北京市消協(xié)網(wǎng)站上掛著夢潔產(chǎn)品不合格的消息,由于消息公布的時(shí)間和富安娜、羅萊兩家企業(yè)發(fā)布微信的時(shí)間點(diǎn)不同,兩家企業(yè)就是故意對夢潔的負(fù)面消息進(jìn)行擴(kuò)散,對夢潔造成了新的不良影響,因此要討個(gè)說法。

              業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):大牌屢登黑榜致行業(yè)混亂

              夢潔家紡產(chǎn)品抽檢中有些指標(biāo)不合格,并非家紡行業(yè)個(gè)案。在歷次質(zhì)檢抽查中,家紡品牌因質(zhì)量問題登上質(zhì)量黑榜的現(xiàn)象并不鮮見,使得整個(gè)家紡行業(yè)處于一片混亂之中。

              以此次涉事的三大品牌為例,除了夢潔家紡產(chǎn)品曝出不合格以外,富安娜和羅萊都曾做過質(zhì)量黑榜主角。在2010年上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《2009年第4季度上海市毛巾產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》中,富安娜就因一款浴巾吸水性、pH值不合格而登上質(zhì)量黑榜;羅萊家紡則在江蘇省工商局于2013年初公布的《2012年床上用品商品質(zhì)量監(jiān)測不合格商品及經(jīng)銷企業(yè)名單》中,被曝三款產(chǎn)品不合格,不合格項(xiàng)目包括纖維含量、使用說明、耐日曬色牢度及填充物質(zhì)量偏差率。

              業(yè)內(nèi)人士表示,家紡品牌的質(zhì)量問題一直沒有停止過,很多品牌一旦被抽檢,不合格是常事,但為何此次“微信門”中涉及的夢潔產(chǎn)品不合格消息引發(fā)如此軒然大波?“這個(gè)不合格新聞本身沒什么,但由于品牌之間相互傳播,就使得事件轉(zhuǎn)化成一種業(yè)內(nèi)的惡性競爭。”一位不愿透露姓名的家紡品牌經(jīng)營者揭秘稱,“家紡品牌之間其實(shí)關(guān)系都不錯(cuò),但近年來競爭愈發(fā)激烈,尤其是團(tuán)購市場逐漸消退,爭搶消費(fèi)者達(dá)到了白熱化,‘微信門’牽動的一系列混戰(zhàn)不過是借機(jī)互相打壓而已。”北京商報(bào)記者 趙中昊

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