“找熟人買了一車沙子，沒想到被一伙人攔住不讓進小區(qū)，如果想進，必須要買他們的沙子……”6月17日，說起裝修房子的遭遇，家住安寧的姜明杰甚是憤慨。
19日，記者獲悉，在蘭州市進行的物業(yè)管理服務年提升活動中，凡涉及到裝修中出現(xiàn)“沙霸”等行業(yè)管理中的共性問題，將受到嚴肅處理。與此同時，將啟動老舊小區(qū)住宅專項維修資金補建工作。
一個或多個已交房即將開始裝修的住宅小區(qū)樓盤，違背市場交易自愿公平原則，以暴力、威脅等手段，向正在裝修的業(yè)主等消費者強行高價出售沙石料等裝修材料的“沙霸”行為，讓不少市民深惡痛絕。而縱觀蘭州市許多新樓盤，“沙霸”違法行為均有不同程度存在。“我們住的小區(qū)，在剛交付使用時，因為有很多人裝修，沙霸也存在了好一陣子，大概一兩年的時間，后來裝修的人少了，沙霸們熬不住就撤了。”姜明杰說，這種壟斷行為的背后是巨大的利益分成和監(jiān)管的失控。
蘭州市房管局表示，為確保物業(yè)管理服務年提升活動順利實施，蘭州市將積極推進《蘭州市物業(yè)管理條例》立法調研工作。同時，研究破解行業(yè)發(fā)展難題，啟動老舊小區(qū)住宅專項維修資金補建工作，規(guī)范業(yè)主大會業(yè)主委員會、物業(yè)管理招投標、住宅室內裝飾裝修管理，突破行業(yè)發(fā)展瓶頸和發(fā)展困境，促進行業(yè)良性發(fā)展。
充分發(fā)揮市、區(qū)、街道物業(yè)主管部門和社區(qū)物業(yè)專干、網(wǎng)格員的作用，督促物業(yè)企業(yè)落實各階段活動內容和創(chuàng)建工作；建立物業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)和投訴處理聯(lián)動機制，建立物業(yè)專干或網(wǎng)格員、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會“三位一體”矛盾糾紛化解機制，將矛盾糾紛化解在基層，化解在小區(qū)。建立工作臺賬，落實包片責任，針對“門戶網(wǎng)站”、“市長專線”、“12345民情通”等信息平臺以及信訪等渠道反映的業(yè)主投訴，做到實地調查了解，掌握一手資料，依法依規(guī)處理，重大問題逐級上報，涉及到裝修中出現(xiàn)“沙霸”等行業(yè)管理中的共性問題，在嚴肅處理的同時，及時向行業(yè)通報。正確引導全行業(yè)按照公開、公平、公正的原則參與市場競爭，通過政策引導、有效激勵、資源整合、信息共享、兼并組合等措施，鼓勵一批行業(yè)中社會責任感強、綜合實力強、社會信譽好、服務質量優(yōu)的物業(yè)企業(yè)擴大經(jīng)營范圍，拓展經(jīng)營思路，引領行業(yè)實現(xiàn)轉型升級。對侵害業(yè)主合法權益，經(jīng)營中發(fā)生違法違規(guī)違約行為的，給予嚴肅處理，對嚴重侵害業(yè)主合法權益，造成群體性事件和惡劣影響的，吊銷其從業(yè)資格。(作者：張小燕)
