忽視售后服務不僅僅是集成吊頂行業的詬病,也是許多行業顯而易見的問題。但是好的經銷商會明白輿論的強大力量,那么售后服務就不可避免。
隨著經濟的持續發展,集成吊頂行業也呈現一派欣欣向榮的趨勢,但事實上集成吊頂行業卻是競爭激烈,暗潮洶涌。如何成為一名好的經銷商,如何成為好的品牌集成吊頂經銷商,好的集成吊頂經銷商應該注意一些什么,相信很多經銷商都沒有仔細想過,就是一些細節會影響到銷售。下面由時代1+1全屋吊頂小編給集成吊頂經銷商來普及一些需要注意的細節。
一、售后服務。
忽視售后服務不僅僅是集成吊頂行業的詬病,也是許多行業顯而易見的問題。但是好的經銷商會明白輿論的強大力量,那么售后服務就不可避免。據了解,現在一些集成吊頂經銷商屬于代理某個品牌的產品,安裝與售后服務都由廠家負責,一旦消費者將問題反映到經銷商處,經銷商就出現推諉,解決慢等問題。經銷商不是只銷售產品,更重要的是做好售后服務,就近、短時間幫助消費者解決相關的問題。這才是經銷商贏得消費者的長遠之道。
二、價格戰。
大打價格戰不僅會使經銷商元氣大傷,而且對于未來的銷售并沒有太大的好處。但是事實上,一些商家為了提高營業額,不顧一切大打價格戰,讓品牌經銷商們很無奈。雖然市場環境如此,但記者發現,大部分經銷商還是樂觀地認為,品牌就要體現其品牌的價值,不能因價格而損害了品牌的形象。像時代1+1全屋吊頂集成吊頂就堅持以質量為本質,一份價格一分貨,至今在全國口碑甚好。
三、產品質量問題。
再好的經營思路和營銷理念如果沒有好的產品也很難長期經營。對于經銷商,在選擇品牌時一定要選擇產品質量過硬的品牌。產品質量的好壞往往從外觀上難以辨別,最好到廠家參觀考察一番。首先看原材料是否是真材實料,原材料是哪個廠家供應的;二看生產工藝是否先進。
集成吊頂質量問題不僅僅影響了經銷商的信譽,同時也可能影響經銷商所代理的集成吊頂品牌。在某賣場的員工指著對面一間正在裝修的店面告訴記者,那家店鋪剛剛換了商家,以前的那家經銷商為了貪小利,為了一個短期的經濟利益,以次充好,以劣充優,最終只有關門走人。賣場的員工說:“一開始,對面的生意相當好,因為產品質量上要打一個折扣,價格上就有競爭優勢,消費者也看不懂產品質量的好壞,只看到價格便宜,于是紛紛出手購買。”在采訪中,了解到,目前消費者在選擇集成吊頂的時候,依然將價格作為一個重要的購買指標。同時一些經銷商混淆各類集成吊頂的概念,使得不少的顧客在“霧里看花”中便倉促出手。這類經銷商雖然能夠獲得一個短期的效益,但是,時間一長,產品質量不過關,消費者終究還是不會購買。
當然,也有一些品牌集成吊頂經銷商對于集成吊頂質量嚴格把關,像時代1+1集成吊頂就是一個很好的代表,其每年在全國的銷售總額以及各地的口碑就可見一斑。相信集成吊頂經銷商們能注意以上三點細節,在售賣集成吊頂時會事半功倍,能更有利更長久的獲得利潤。
