株洲帝王潔具總代理胡小林與當(dāng)?shù)丶t星美凱龍合作兩年，春節(jié)前被無故告知“不續(xù)約”。經(jīng)過多番溝通無果，在經(jīng)歷了九天被斷水?dāng)嚯婅F閘鎖門的煎熬后，胡小林最終無奈離場。對此，紅星美凱龍負(fù)責(zé)人則表示“對方合約期已滿，難道我就不能讓他清場嗎？”
紅星美凱龍方發(fā)給胡小林的短信
合作兩年投入近百萬 無故告知不續(xù)約
株洲紅星美凱龍2011年正式開業(yè)，湖南株洲帝王潔具總代理胡小林表示自己從紅星美凱龍建成時就入駐經(jīng)營，186平方米的店面經(jīng)歷了一年多門可羅雀的日子。“當(dāng)時廠家號召大家多進(jìn)駐紅星等賣場”，所以就算知道賣場剛開始要虧本她都一直堅守。由于新賣場無人氣等原因，胡小林的店在紅星美凱龍第一年就虧損了有二三十萬，第二年賣場才漸入佳境，胡小林說其店面也漸漸可以維持并準(zhǔn)備有盈利。
當(dāng)胡小林準(zhǔn)備第三年大干一番的時候，今年1月27日，她卻莫名收到商場“不續(xù)約”的短信告知，頓時讓她感覺不知所措。紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人短信稱“根據(jù)我司規(guī)劃及雙方溝通情況，明確貴專柜放棄繼續(xù)經(jīng)營。”但胡小林堅稱自己一直與廠家都在協(xié)商，希望能繼續(xù)留在紅星美凱龍原店經(jīng)營，并非對方所說協(xié)商后放棄。據(jù)胡小林了解，他的店面被某國內(nèi)衛(wèi)浴品牌看中了，因?qū)Ψ匠鲚^高的價格拿下了。
株洲紅星美凱龍的指示圖
鐵閘鎖門
換店面或離場 紅星方不給商戶任何補償
據(jù)了解，株洲紅星美凱龍與商戶都實行“一年一簽”的合作方式，一般情況下，對一些正常經(jīng)營并按時交租的商戶合同到期后都會優(yōu)先續(xù)約。而胡小林表示自己一直合法經(jīng)營并希望續(xù)約，但紅星美凱龍1月底通知不續(xù)約卻沒有給出具體原因。為此，胡小林夫婦二人一直為了能續(xù)租而奔走，最后都無果。一衛(wèi)浴行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，一般來說，賣場與商戶簽約都會在兩年到三年左右的期限，由于涉及到商家裝修等成本較高，若續(xù)約都會優(yōu)先續(xù)約給原店主。紅星一年一簽并且單方面強勢表示不續(xù)簽屬霸王條款。
胡小林表示，紅星方面給出兩個解決“方案”：要么就把店搬去另一個相對較差的位置，要么就終止合約后離場。而對于這兩個方案，紅星方面都表示不提供任何賠償。這讓胡小林很難接受，“經(jīng)銷商做生意不容易，裝修一個店，搬一個店隨便都要幾十萬，這是由于紅星方面的調(diào)整要商戶搬遷，賣場應(yīng)該負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。”于是雙方就一直僵持。
商戶無奈退場
紅星方回應(yīng)：“合約期滿了，我們不能讓他退場嗎？”
而一直到3月31日合同期滿后，紅星美凱龍方就強勢地對胡小林的店進(jìn)行斷水?dāng)嚯姡⒃谄涞昝嬷車痂F閘，不讓其繼續(xù)經(jīng)營。4月9日，胡小林表示“實在耗不過紅星美凱龍”，只好清理商品退場。據(jù)了解，下一家租戶支付了胡小林六萬元的補償，而紅星方?jīng)]作任何補償。
而對此，騰訊網(wǎng)亞太家居記者聯(lián)系到株洲紅星美凱龍總經(jīng)理黃漢卿，咨詢他一些情況，他則表示“他們已經(jīng)合同到期了，合同到期我們不可以讓他們走嗎？”他還表示，商戶已接受賣場的解決方案。
而胡小林則無奈地表示，一天天與紅星耗下去也不是辦法，“紅星方從一月份開始就采取耗時間的方法，到我們合約期滿了，他們就有理由說我們違法經(jīng)營然后采取法律行動。”她算了一下，這樣清場使賬他們面損失五十多萬，而在客戶方面的損失還無法統(tǒng)計，她表示，以后再也不會進(jìn)紅星這樣的賣場。
近年來，隨著紅星美凱龍等賣場的瘋狂擴張，各種圈地、霸王條款等負(fù)面也常被曝光，這次與商戶的合約問題也并非個案，不少相對弱小的品牌經(jīng)營者也常受到類似的對待。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，紅星美凱龍等賣場一貫對商戶強勢，也是其經(jīng)常負(fù)面纏身的重要原因，商戶與賣場的關(guān)系就想魚和水的關(guān)系一樣，必須雙方和諧才能有更好的發(fā)展。
