原標(biāo)題：志邦櫥柜“新主”不理舊帳 前任現(xiàn)任老板踢皮球

　　訂金收據(jù)上有志邦櫥柜公章

　　“在志邦櫥柜交了1100元訂金，經(jīng)銷商并未上門(mén)提供過(guò)任何服務(wù)，現(xiàn)在想要退款卻被拒絕。”3月11日，南昌市民張女士向中國(guó)江西網(wǎng)反映，因?yàn)橹景顧还竦昝鎿Q了加盟商，現(xiàn)在的老板要她找以前的老板，但“前任老板”也不認(rèn)帳。

　　投訴：經(jīng)營(yíng)商未提供任何上門(mén)服務(wù) 要求退回訂金卻遭拒

　　2011年12月，張女士陪同女兒來(lái)到南昌撫生路喜盈門(mén)內(nèi)的志邦櫥柜，選中了一件鋼琴烤漆。“樣品感覺(jué)不錯(cuò)，女兒也很喜歡。”張女士告訴記者，當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商就告訴自己，只要留下訂金，就可以上門(mén)測(cè)量尺寸“量身制作”。

　　此后，張女士去了珠海幫妹妹帶孩子，直到最近才回南昌。“前幾天在整理東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這張收據(jù)，上面還蓋著他們的公章。”張女士稱，經(jīng)銷商沒(méi)有上門(mén)測(cè)量過(guò)，自己也沒(méi)有給他們?cè)斐扇魏螕p失，對(duì)方理應(yīng)全額退款。

　　張女士告訴記者，來(lái)找店家商討時(shí)，對(duì)方卻告知該店面已經(jīng)換了加盟商，要解決就去找以前的老板張某。“張某現(xiàn)在還在喜盈門(mén)內(nèi)做生意，我去找他的時(shí)候他態(tài)度很不好，說(shuō)自己有錢(qián)押在志邦櫥柜總公司，要錢(qián)就去找總部。”張女士說(shuō)，總部又告訴自己直接去找張某，他們相互推諉踢皮球。

　　回應(yīng)：3天內(nèi)給予答復(fù) 不能全額退款也可等價(jià)換購(gòu)

　　11日下午，記者來(lái)到張女士所反映的志邦櫥柜南昌店，一萬(wàn)姓負(fù)責(zé)人告訴記者，已將情況反饋給志邦櫥柜江西大區(qū)，3天內(nèi)會(huì)有答復(fù)。

　　“志邦櫥柜江西大區(qū)的負(fù)責(zé)人會(huì)找張某協(xié)商，如果他拒絕支付，總部又無(wú)法協(xié)調(diào)，我們也一定會(huì)有所交代。”這位負(fù)責(zé)人稱，顧客的錢(qián)一定不會(huì)少，即使不能全額退款，也可以在店內(nèi)換購(gòu)等價(jià)商品。