隨著快捷、經濟實惠的網上購物平臺不斷涌現，浙江居民的購物觀念也隨之轉變。浙江杭州統計局發布統計數據稱，2013年杭州市城鎮居民網絡消費增長1.37倍，居民家庭開始普遍接受網購。
根據杭州統計局的住戶抽樣調查資料顯示，2013年杭州市城鎮居民人均通過互聯網購買的商品或服務支出達571元，比上年增長1.37倍，網絡消費占居民生活消費支出的2.3%，比上年提高1.2個百分點。
2013年，杭州市有網絡消費支出的城鎮居民家庭占全部家庭的37.2%，網購家庭中，戶均網絡消費支出達3877元，全年網絡消費支出千元以上的家庭占60.5%，其中1000～5000元的占39.2%，5000～10000元的占10.3%，1萬元以上占11%。
杭州市統計局認為，網絡消費的快速發展表現在：一是信息化普及。2013年末杭州市城鎮居民(包括五縣市，下同)每百戶接入互聯網的計算機達到101.21臺，比上年末增加6.22臺，每百戶接入互聯網的移動電話128.49部，是上年末的2.2倍。二是購物觀念轉變。居民家庭開始普遍接受網購，物品已覆蓋到吃、穿、用、住、行等各個方面。(見習記者謝盼盼)
