原標題：商家不按約定交貨 消費者索賠6000元
定好地板的型號、規格、顏色、花紋，也支付了定金，安裝后卻發現所用地板與預定的不同，這是怎么回事？1月21日，記者獲悉，家住墾利縣城的李先生因裝修房子購買了一批地板，誰料竟被商家私自“換貨”。
原來，2013年12月份，李先生在一建筑材料裝飾店訂購了一批地板共花費14000元，當時定好了型號、規格、顏色、花紋后，還交了定金2000元。今年1月中旬安裝好后，卻發現與當初訂購的地板有所不同，型號規格都對，但顏色、花紋卻不相符，隨后，李先生要求退貨卻遭拒絕，遂投訴到墾利縣消協。
據消協人員調查，李先生反映情況屬實。經過多次耐心、反復調解，由于地板已經安裝好，最終商家同意在李先生不退還地板的情況下，賠償李先生6000元，李先生表示滿意。
對此，消協人員分析，根據《消費法》第四十七條規定，“經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照事先約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息和賠償消費者合理損失。”因此，商家有責任對李先生做出合理解釋并給予相應賠償。（記者 黃海霞 通訊員 譚志勇）
