承諾完工日期，卻拖拖拉拉。長久以來，消費者在裝修飾家這件事兒上的幸福指數(shù)越來越低……
當(dāng)消費者對家裝事宜越來越上心，也越來越要求施工效率時，家裝行業(yè)在工期上的自主權(quán)也會隨之減弱。每個施工項目都有自己固定的完成期限。施工項目對照時間表，實際上，在信息如此透明的今日，消費者很容易預(yù)估出自家裝修需要的期限，而耍小聰明的家裝公司，如果不強加管理，無法保證施工期限，很容易被消費者拉進(jìn)“黑名單”。
家裝“零延遲”時代何時能到來?
【故事】
工期拖延耽誤結(jié)婚
新婚夫婦住酒店
謝先生和高小姐新婚燕爾，卻只能每晚住在破舊的快捷酒店里。這對80后小夫妻直呼，被忽悠了，以后再不相信商家的所謂承諾。
5月買房、7月裝修、9月入住。對于買房、裝修和娶媳婦三件事，謝先生有自己的規(guī)劃。誰知道，原本按部就班的計劃，竟然被家裝公司的多次施工延期打亂了。去年5月，謝先生買了一套70多平方米的二手房，計劃7月中旬裝修，8月底裝完，放20多天的味兒，9月底舉行婚禮后直接入住新房。可是，在陸續(xù)出現(xiàn)防水高度升級戰(zhàn)、櫥柜尺寸誤差戰(zhàn)、地板送貨延遲戰(zhàn)以及壁紙顏色不正戰(zhàn)之后，家裝公司居然延遲了20天才完工。為了避免“被污染”，謝先生夫妻只好租下便宜的快捷酒店先湊合下來。
【延伸解讀】
裝修延期已成陋習(xí)
裝修延期，自有了家裝這項服務(wù)以來，就未曾停止。幾乎相似的工作內(nèi)容，為何不能在預(yù)計時間完成?到底是什么原因，令家裝拖沓戰(zhàn)愈演愈烈?業(yè)內(nèi)人士稱，無非在于家裝公司的重視程度不夠、管理制度有漏洞以及懲罰措施不明確。
對于市場中普遍出現(xiàn)的裝修延期問題，闊達(dá)裝飾董事長曹安閩認(rèn)為，必須盡快扼殺在“搖籃”中，不能給設(shè)計師和工人“延期也沒事兒”的錯覺。曹安閩建議：房屋測量盡量準(zhǔn)確、主材到場時間提前確定、施工與安裝順序按照計劃表進(jìn)行以及發(fā)現(xiàn)問題提早與業(yè)主溝通解決，是解決這一問題的良方。
別做甩手掌柜 消費者也得用心
簽了單、付了錢，能不能按時完工就是家裝公司的事兒了?事實上，消費者也不能做甩手掌柜。提前對施工所需時間有所了解，選擇一家“對路”的公司，并在合同里標(biāo)明有關(guān)延期的賠償事宜，能讓你的裝修路走得更順。
其實，能否選到一間靠譜的裝飾公司為你操持家裝事宜，是確保按期完工的關(guān)鍵。簡單來說，在裝修延期原因列表中，木制大件家具生產(chǎn)周期長、櫥柜尺寸有誤和主材送貨延遲一直領(lǐng)跑，因此，家裝公司能否內(nèi)部消化以上問題就成了保證裝修期限的關(guān)鍵。
業(yè)內(nèi)人士直言，通常，像東易日盛裝飾、實創(chuàng)裝飾、業(yè)之峰裝飾和今朝裝飾等，自己擁有櫥柜、地板和木作家具生產(chǎn)線或代工工廠;或者具有強大整合能力，能讓眾多合作主材商保證服務(wù)質(zhì)量的家裝公司，在裝修期限上更有保障。
裝修“零延遲”不再是紙上談兵
如果家裝公司能給出裝修“零延遲”的保證，并將懲處措施寫進(jìn)合同，那么謝先生或許能避免這次的不愉快。
據(jù)了解，目前京城已有部分家裝公司企圖將裝修延期的頑疾扼殺在搖籃中，并給出完整的服務(wù)方案。比如，今年3月份居然之家樂屋家裝推出“裝修零延遲”服務(wù)，樂屋家裝總經(jīng)理錢明發(fā)表示，將原本需要40至50天完成的工期縮短至30多天，提供主材訂購、送貨和安裝一條龍服務(wù)以及承諾逾期交房支付違約金等細(xì)節(jié)，是其特色。經(jīng)過一段時間磨合，30多天的工期還有可能再縮短。
此外，實創(chuàng)裝飾在2011年推出的“18天速裝”也為改善拖沓的裝修埋下伏筆。實創(chuàng)主張用18天完成40天的活兒。這是件靠技術(shù)和管理升級，大大提高裝修效率的專業(yè)事。
