在“雙十一”的網購狂歡中，很多衛(wèi)浴五金企業(yè)嘗到了線上銷售的甜頭。如今，臨近雙十二，一些企業(yè)又開始摩拳擦掌，想要借助電商給今年的年終報表潤潤色。然而面對雙十一中所暴露的電商弊端也讓很多企業(yè)十分苦惱。因此，要想延續(xù)“雙十一”的良好態(tài)勢，大戰(zhàn)“雙十二”，企業(yè)還得努力打破這些瓶頸。
保證產品質量 讓消費者買得放心
今年，一場水龍頭“鉛超標”風波，讓行業(yè)和消費者都感受到了“質量”的重要性。在“雙十一”中，無鉛產品需求形成井噴。一方面因為超低價格驅動的緣故;另一方面，消費者對“健康無鉛生活”的空前重視，成為關鍵因素。
隨著網絡知識的普及，以及人們對健康生活的需求普遍提高，當人們了解含鉛水龍頭的危害之后，無鉛水龍頭就成為當前和未來市場的趨勢，因此，雙十一的“井噴”也預示了“雙十二”的熱銷形式，一些專門生產經營無鉛產品的大企業(yè)，也將會再次迎來促銷熱潮。
衛(wèi)浴產品與人們的生活息息相關，劣質產品甚至會危害人們的健康。網購必定不是面對面的交易，因此商家在發(fā)貨時一定要為消費者把好質量關，也為自己贏得一份信任。
避免“物流”障礙 讓消費者等得安心
“網購”的確讓很多工作繁忙的人節(jié)省了不少逛街的時間，但收貨卻一定也不輕松。物流需求在雙十一期間的突發(fā)性暴漲，也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。因此，消費者在等待貨物時，有可能會出現(xiàn)發(fā)錯貨、長時間不發(fā)貨等問題，常常讓人苦不堪言。這也是造成網購狂歡后退貨率較高的原因之一。
