近日，七里河工商分局接到消費者投訴，稱在地板經營店鋪購買的木地板花色與選定的花色不同，且鋪設的木地板質量較差，地板之間縫隙大且地板鋪設不平整，要求更換為所選花色，商家不予。接投訴后，七里河工商分局執法人員先后進行了多次調解。最終，商家退回全部貨款2萬元，并賠償2000元。

　　七里河工商分局12315中心提醒廣大消費者，當您的合法權益受到侵害時，請及時撥打12315。