隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們的日常生活,大家獲取資訊的途徑也逐漸從傳統(tǒng)媒體(報紙、電視、電臺等)向新媒體(網(wǎng)絡(luò)等)過渡。因此,能否在互聯(lián)網(wǎng)上做好品牌宣傳,成為各大企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
新明珠陶瓷集團在不斷做好產(chǎn)品的同時,十分注重網(wǎng)絡(luò)影響力,并已逐步開始實行網(wǎng)絡(luò)營銷。初步形成官網(wǎng)、微博、微信、行業(yè)媒體、門戶網(wǎng)站、手機網(wǎng)站等多層次、多渠道的立體式營銷傳播體系。品牌新聞、企業(yè)理念的傳播速度更快,影響力也更大。各品牌至少保持發(fā)布每周五六條微信及微博,邁出了建陶行業(yè)微信營銷的新步伐。
如今,很多企業(yè)都擁有自己的官方微博,并將之視為一個重要的營銷推廣平臺加以利用。在陶瓷行業(yè),敢為天下先的陶企在微博方興未艾之際就已盯向這個新媒體,期待它給企業(yè)的品牌塑造、產(chǎn)品銷售帶來促進作用。而憑借著對企業(yè)微博的有效運營,日前新明珠陶瓷官方微博粉絲數(shù)量成功突破104萬大關(guān),遙遙領(lǐng)先的數(shù)據(jù)使其成為行業(yè)最受關(guān)注的企業(yè)微博。
雖然目前大部分的陶企都擁有自己的官方微博,并對微博營銷越來越重視,可從具體的操作來看,很多的企業(yè)微博都是以發(fā)布品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動為主,即便有些促銷打折等信息可以取得不錯的效果,但是至今鮮有成功的微博營銷案例。而遍覽行業(yè)的微博粉絲人數(shù),少則幾百,多達數(shù)萬,大部分都在幾千人數(shù)徘徊,可見受關(guān)注程度依然較低。或許關(guān)注者數(shù)量本身不決定影響力,但關(guān)注者數(shù)量的增長率卻可以反映影響力的增加。
近些年來,新明珠在微營銷領(lǐng)域一直進行創(chuàng)新嘗試,取得了相當可觀的成績,也總結(jié)出了一些成功的經(jīng)驗。譬如在微博的運營上,作為一個情感交流平臺,104萬粉絲數(shù)的累積絕非一蹴而就,其背后得益于新明珠集團不斷攀升的影響力和網(wǎng)絡(luò)組長期以來的精耕細作。
首先,新明珠沒有將官方微博當做一個簡單的企業(yè)內(nèi)刊,大量發(fā)布讓受眾不感興趣的企業(yè)信息或者生硬廣告,而是從實際出發(fā)切合用戶需求,如裝修問題解析、瓷磚風水禁忌等等泛行業(yè)化的知識;其次,新明珠沒有把官方微博當成新聞小喇叭,純粹單向輸出,而是重視受眾反饋,強調(diào)雙向互動。在內(nèi)容擇取上,盡量把握時下熱點設(shè)計微博,如在父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日上發(fā)布溫情有感染性的節(jié)日祝福;在神州十號飛天此類大事件時發(fā)布的微博接力活動信息等等。這些熱點的準確把握無一例外吸引了大量受眾的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。
如最近新明珠在其官方微博上發(fā)起了一個“選佛山喜愛品牌 獲豐富大獎” 和“東方明珠•美麗新娘”最美婚紗照微博評選比賽,截至9月25日已經(jīng)有49萬多人參與“選佛山喜愛品牌 獲豐富大獎”活動轉(zhuǎn)發(fā),評論12萬多條,傳遞來自新明珠的濃濃幸福正能量短短幾天,新明珠集團官方微博的粉絲急速上升到104萬多人。
微時代,微感動,相信從感性層面拉近客戶與消費者之間的距離的品牌,新明珠集團各品牌不僅在傳統(tǒng)渠道上依托集團優(yōu)勢發(fā)力終端,給消費者帶來良好體驗的同時,也將在微傳播營銷上緊抓時代潮流,實現(xiàn)大有作為。(符小燕)
