地板行業(yè)雖已進入成熟的發(fā)展階段，但也隱藏著暗暗的騷動，地板消費投訴事件也屢屢出現(xiàn)、瓷磚偷換等級蒙人等等。對于整個家裝及建材市場而言，問題也是多多。

　　“環(huán)保地板”到處現(xiàn) 撞綠色還需運氣?

　　在地板門店看到部分實木地板、復(fù)合地板、飾面板后，針對甲醛超標(biāo)問題，問售貨員：“這對人體有害嗎?”售貨員回答：“這絕對是環(huán)保材料。我們這里的板材都達到了E1甚至EO級標(biāo)準(zhǔn)。”“有沒有檢測報告?”售貨員表示，現(xiàn)在市場上很多店的地板既然能上柜臺的，都是有環(huán)保標(biāo)志的，但并不是說有環(huán)保標(biāo)志的就一定是環(huán)保產(chǎn)品，沒有環(huán)保標(biāo)志的就不是環(huán)保產(chǎn)品，這個標(biāo)簽很容易弄的。

　　該售貨員還表示，買地板跟買衣服是一樣的，要看個人運氣，不一定貴的就好，便宜的就不好，運氣好就買到好的，沒買到好的，也只能說運氣不好了。盡管售貨員說得天花亂醉，但始終沒能提供環(huán)保檢測報告。

　　在建材市場走訪時，發(fā)現(xiàn)除了大芯板比較規(guī)范外，夾板把非環(huán)保的當(dāng)環(huán)保的賣非常普遍，尤以雜牌子為甚，甚至連判斷環(huán)保最重要的標(biāo)志“十環(huán)”都可以隨便弄到。走訪中還發(fā)現(xiàn)，一些商家不是拒絕提供環(huán)保檢測報告，就是很難拿出完整的檢測報告。“建材市場是哪樣概念流行就扯哪樣，變著花樣玩。綠色環(huán)保標(biāo)識滿天飛，天曉得是真是假。”

　　地板產(chǎn)品等級模糊 綠色標(biāo)志要認(rèn)證

　　某長沙地板總代理黃總經(jīng)理表示，店中樣品擺放優(yōu)等品、合格品，銷售過程中悄悄將合格品、次等品賣給顧客的現(xiàn)象在目前瓷磚行業(yè)較為常見，消費者需要做的就是提高警惕，商家將貨送到時，需要及時打開包裝箱檢查，看送來的產(chǎn)品是否與店內(nèi)選擇的樣品一致;交款時一定要讓商家出具正規(guī)的發(fā)票，在發(fā)票上注明優(yōu)等品、合格品字樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題以便解決;最好購買信譽好的知名品牌，不要輕易相信隨便打折的商家，他們往往會把原價60元/塊的產(chǎn)品標(biāo)為160元/塊銷售，即便打5折，顧客也未必劃算。

　　地板經(jīng)銷商對不環(huán)保的地板宣傳為環(huán)保地板，屬于欺詐消費者行為。也可根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，1處以1萬元以上20萬元以下的罰款。還有消費者在購買木地板、木材等時候，一定要看清楚是否有生產(chǎn)產(chǎn)家的名稱、地址、合格證，而且要求地板商家出示環(huán)保證明和質(zhì)量檢測報告、本批次產(chǎn)品檢測合格證書。像復(fù)合地板，只有產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書齊全，才是真正環(huán)保。

　　目前，市場上為綠色保駕護航的有三種認(rèn)證：“十環(huán)”的環(huán)境標(biāo)志和Ⅱ型、Ⅲ型環(huán)境標(biāo)志，根據(jù)全球標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的ISO14021、ISO14025等標(biāo)準(zhǔn)制定并推出的。所以消費者在購買地板的時候還需謹(jǐn)慎。