原標題:博華企業:創新無止盡服務貼市場——只有走得快,走在別人前面,才能引領市場
到博華陶瓷采訪博華企業董事長助理趙雪松先生,人未見到趙雪松先生,小編已有雙重驚喜,走進展廳,小編不禁為展廳的奢華大氣發出驚嘆,各款磚傲然地散發著光芒,展廳輝煌如宮殿。
在四樓,穿過園林小徑,推開博華企業品牌管理中心的大門,里面竟是個偌大的辦公室,工作人員在井然忙碌,這般規模的辦公部門,在小編心里也是個蠻大的驚喜,后來聽工作人員說這么大是因為幾個關鍵部門都整合在一起辦公的原因,可見博華企業實力的雄厚。
見到趙雪松先生,他自然流露出的藝術氣息,及他的談吐從容且誠懇,又成了小編的第三個驚喜。
【時間】:2013年9月6日
【地點】:廣東省佛山市禪城區霧崗路中段博華陶瓷城
【采訪嘉賓】:博華企業董事長市場助理趙雪松
【編者】:美家網編輯 梁婉屏
【美家網】:您好,趙總!非常感謝您接受美家網的采訪。貴公司作為業內知名品牌,受到眾多客戶的信賴,尤其是在產品設計研發上更是有突出的優勢,您能介紹一下具體情況嗎?
【趙雪松】:做產品的設計研發,是我們企業的強項,我們始終有一些走得實在也走得快的想法。在2009年博華陶瓷自主研發的木化石產品,更是掀起了行業的“線石革命”。“博華陶瓷線石”一度成為行業效仿標桿對象。在產品研發上能取得顯著優勢,跟博華企業以自主創新作為企業發展的原動力有關,我們擁有一支高水平的產品設計、研發和技術創新隊伍,專注技術創新與材料基礎科學研究,并與意大利、西班牙等陶瓷強國進行技術合作,建有大型技術研發中心,并且還擁有自己的色釉料生產公司。多款高科技含量的聚晶微粉、全拋釉、微晶石產品在博華誕生,其中部分產品還獲得了國家發明專利。第21屆佛山陶博會之際,我們又重磅推出的“玉玲瓏”系列拋光磚,這是一款融合拋光磚、微晶石、石材等三大類產品技術和優勢為一體的跨界之作。
我們開發產品有一整套清晰的理念和運營思路。首先,必須有清晰的目標市場,市場在哪里,我們的產品研發方向就在哪里。接著,一定要有創新的東西,新的東西可能是行業里前所未有的,而且多數革新的產品也能讓行業和客戶都能夠眼前一亮。最后,也是最重要的,設備的投入很明顯,因為很大程度上,設備的革新直接帶來的就是產品的革新。因此,博華能創造出更多具有創新性的產品,甚至我們開發一款全拋釉或瓷片,行業里可能幾個月之后才會有,也就是說,我們一直走得比較快,比較前!
【美家網】我們知道博華企業有7個子品牌,那公司品牌定位是怎樣的?這么多的品牌如何進行管理?
【趙雪松】我個人的理解我們公司品牌定位可分為三個梯隊,博華和名典一梯隊;我e家、駱駝、和家一梯隊;嘉峰、虹灣一梯隊。
比如,過去我們企業7個品牌有7個市場部,為了發掘潛在的價值與更好地進行統籌管理,現在把大家整合在一起,進行人員的潛能開發和管理架構的資源整合,把在領域內具專業潛力的人才進行優化,把專業度提得更高,這種模式使得流程制度更加先進。我們也納入很多先進品牌和大品牌的管理辦法,比如公司進行的考核制度和晉升機制,都對于人才的引進和合理配置起到了很大的作用,員工也越來越穩定,做事情效率提高的同時,也帶來了質的提升,現在的品牌管理中心也就發揮了這個作用,把人的主觀能動性發揮出來,并不斷開發人的潛能,同時也營造了一個輕松舒暢的工作交流環境,互相學習,相互成長。
【美家網】:家居建材行業,尤其是陶瓷行業很容易出現一個同質化的現象,您如何看待行業內同質化產品?
【趙雪松】:同質化有些人認為是壞事有些人認為是好事。對我們現階段來說不是件壞事,同質化從某個角度來說也是一些企業的啟發式開發。如果在產品開發上有清晰的概念,產品定位和目標市場非常對等的時候,就不怕別人模仿。通俗地講,這也是別人對你品牌的認可才做出模仿行為,但是模仿要有底線,當影響到我們的知識產權和切身利益時,我們也會給出一個正面的態度。
【美家網】:21世紀是一個網絡時代,吸引了很多年輕消費者的眼光,也讓不少陶瓷行業紛紛試水電商,那么對于網絡渠道您是怎樣想法的?
【趙雪松】:我們肯定要觸及電商的,我覺得作為大型制造企業,怎么從傳統的銷售模式轉到一部分電子商務消費者需求的手里,這是一個必須考慮的事情。因為現在大家都看到了網購的趨勢,我們有些產品也適合在電子商務上進行銷售,有一個品牌在已劃分的一個區域已經開始做電商業務,而且這個電商平臺已經達到專業水平,在線下我們建有相對應的體驗館。在電子商務銷售這塊區域,我們公司正處于摸索,看市場反應效果再做下一步拓展。
【美家網】:在終端市場的投放力度如何?對這一方面有什么新的規劃?
【趙雪松】:終端市場的投放力度和新規劃我們是有的,特別是2014年動作會更大。我們跟經銷商合作是全方位,根據店面面積和投入成本,分為檔次高低,予以一個價位補貼,補貼涵蓋鋪貼磚、軟飾、櫥柜等。這種支持方法,最快在今年11月份就可以在部分城市實行。預計這種規劃的實施,將會加速開拓我們的渠道,盡快扭轉過去的不足,讓更多有潛力的經銷商發揮潛力,做大做強。
【美家網】國慶假期向來是行業內“兵家必爭之時”,很多企業都會趁次紛紛推出優惠的促銷活動,請貴公司在這方面有何規劃?
【趙雪松】:我們要看經銷商的需求情況,有些區域的經銷商對節假日、開業等噱頭的促銷活動很有經驗,我們廠家會給予一定的支持力度。而我們從6月份開始已經啟動了全拋釉和瓷片樣本饋贈這樣的促銷方案,在終端門店,商家根據當地市場做出相應的促銷活動。相應地,我們品牌管理中心策劃團隊也針對品牌做了專業的10.1促銷指導方案,并對全體銷售人員的溝通培訓會,通過層層下達,讓全體經銷商積極參與進來,迎接旺季,打一個漂亮的節日促銷戰。
【美家網】;再次感謝趙總接受我們的采訪!
【趙雪松】:謝謝!不客氣!
