“保修期”對大多數人來說都很熟悉，都認為在保修范圍內的商品，只要維修都應該是免費的。然而，最近家住張店的盧先生卻遭遇了在保修期內維修燈具、被告知要收費的事情。
去年11月3日，張店的盧先生從淄博大富豪燈飾（燈飾裝修效果圖）城的一家燈具專賣店內買了不少燈具，當時賣家承諾燈具保修一年，但是，具體怎么保修卻沒有約定，“買燈的時候沒給發票，只有購買清單，一共花費1490元。”盧先生說，前幾天自己家客廳的燈壞了，四根燈管有兩根不亮了，找賣家后，他們卻讓他拆了給送過去進行更換，如果是上門維修，要收取費用。“我不懂電路，自己拆裝害怕出問題，再加上現在我也不確定具體是燈的什么地方壞了，怎么可能隨便拆裝呢？”盧先生表示，他這個燈具從購買到現在還不到一年的時間，按理說是在保修期內，為啥上門服務還得收費呢？
就此，記者咨詢了淄博市工商局消保科的工作人員，據介紹，截至目前，我國共有22種產品被納入“三包”范疇，不過燈具并不在其內，而且，目前我國還沒有對燈具出臺統一的“三包”規定。燈具應該按照電器保修條款進行，不過鑒于燈具損壞產生的原因有很多，如果出現問題只能找經銷商協商解決。像盧先生這種情況，只能根據雙方約定解決，由于約定并不明確，賣家收費上門維修是合理的。
在此，也提醒廣大市民，買東西一定進正規商店，買正規商品，要正規發票，不買價格過于便宜的產品，選購有“三包”承諾的產品。如果商品不在“三包”之列，一定要與商家有書面上的細則約定，以避免日后商品出現問題給大家帶來不便。
（作者：徐鵬 陳思）
