特地陶瓷---購(gòu)“星海岸”贏取巴厘島浪漫六日游抽獎(jiǎng)活動(dòng)完滿結(jié)束。看見馮紅健董事長(zhǎng)喜上眉梢，就知道這次促銷活動(dòng)，收獲甚豐。
【時(shí)間】：2013年6月17日
【地點(diǎn)】：特地陶瓷
【記者】：美家網(wǎng)編輯 劉泳虹
【采訪嘉賓】：特地陶瓷董事長(zhǎng) 馮紅健先生
【美家網(wǎng)】：這個(gè)購(gòu)“星海岸”贏取巴厘島六日游活動(dòng)是怎樣構(gòu)思出來的？而又是什么原因使特地對(duì)這次活動(dòng)充滿信心？
【馮紅健】：我們研發(fā)、生產(chǎn)新的產(chǎn)品，目的也是為了滿足消費(fèi)者，因此作為廠家，特地很需要直接面對(duì)消費(fèi)者，跟消費(fèi)者建立一種關(guān)系，從而生產(chǎn)出更為消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品。通過像旅游這種比較輕松的活動(dòng)，我們可以更好地傾聽消費(fèi)者的意見，消費(fèi)者也可以將自己的心聲說出來，這樣直接面對(duì)面的溝通，對(duì)雙方來說都是有好處的，因此我們就構(gòu)思出這個(gè)購(gòu)“星海岸”贏取巴厘島浪漫六日游的活動(dòng)。而且，企業(yè)在推廣的時(shí)候也需要回饋社會(huì)回饋消費(fèi)者，通過這個(gè)活動(dòng)我們可以為支持特地的消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，讓消費(fèi)者明白特地是心系他們，為他們服務(wù)的。就這兩點(diǎn)而言，我認(rèn)為可以使得特地對(duì)這次活動(dòng)充滿信心。
【美家網(wǎng)】：那您認(rèn)為這次活動(dòng)效果如何？
【馮紅健】：從得到的資料來看，參加這次活動(dòng)的人很多，這樣的反應(yīng)我覺得是很不錯(cuò)的。說實(shí)話，我們不求馬上有很大效果，只求將關(guān)系建立起來，不斷增加消費(fèi)者跟廠家的直接溝通，，這才是我們的初衷。
【美家網(wǎng)】：趁著這個(gè)效應(yīng)有沒有一些后續(xù)活動(dòng)？
【馮紅健】：這個(gè)會(huì)有的。下一步我們會(huì)組織消費(fèi)者參觀特地的工廠，讓他們了解這些品質(zhì)上乘的磚是如何生產(chǎn)的，為特地走個(gè)性化定制打下基礎(chǔ)。
【美家網(wǎng)】：作為一個(gè)比較新興的發(fā)展手段，您是如何看待個(gè)性化定制？
【馮紅健】：傳統(tǒng)的模式是廠家生產(chǎn)出幾個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者只能從這幾個(gè)產(chǎn)品中選擇。對(duì)于一些要求較高的客戶來說，這幾個(gè)產(chǎn)品是滿足不了他的要求，但是也沒辦法，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。這樣一來，很多顧客的消費(fèi)意愿被降低了，對(duì)于廠家、商家來說，就流失了相當(dāng)一部分的客戶。如果走定制化路線，廠家跟消費(fèi)者有直接的互動(dòng)，生產(chǎn)的產(chǎn)品更能夠滿足消費(fèi)者的要求，這樣就可以開拓更廣闊的市場(chǎng)。
【美家網(wǎng)】：現(xiàn)在的產(chǎn)品促銷，離不開節(jié)假日瘋狂打折，如何才能避免消費(fèi)者出現(xiàn)疲勞感？
【馮紅健】：節(jié)假日促銷，在其他行業(yè)里都有存在，這個(gè)是無法避免，但我認(rèn)為，純粹靠減價(jià)吸引顧客，第一會(huì)出現(xiàn)疲勞感，第二很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中。而且現(xiàn)在信息越來越透明，消費(fèi)者對(duì)這種“減價(jià)”的貓膩有所了解，因此商家應(yīng)該用另外的手段、方式，給消費(fèi)者更多的實(shí)惠，而非一味拼低價(jià)。這種價(jià)格戰(zhàn)最后還是沒有勝利者。
