打造武漢首個(gè)“新平價(jià)”家居商場
武漢家居賣場眾多，消費(fèi)者的選擇性也很大。如何在這么激烈的競爭中立足，變成了各大家居賣場的生存之本。武漢的家居賣場無論從軟硬件設(shè)施、布局結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、管理方式上都大同小異，幾乎相近。如何在這樣的市場競爭中脫穎而出，走出自己的路，讓更多消費(fèi)者選擇自己，紅旗建材家居經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真思考與規(guī)劃，于今年五一開始實(shí)行“明碼實(shí)折，平價(jià)惠民”的實(shí)價(jià)之路，旨在讓到紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店選購商品的消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)，享受到實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠。
改變傳統(tǒng)觀念，變賣場為商場，變議價(jià)為實(shí)價(jià)
以往消費(fèi)者到家居賣場選購產(chǎn)品，整個(gè)選購過程猶如一場斗智斗勇、討價(jià)還價(jià)的論戰(zhàn)。現(xiàn)在，對于消費(fèi)者而言，去買建材家具對價(jià)格都不放心，總怕自己還價(jià)不夠低。因此，在不同的賣場之間跑來跑去比價(jià)格，是大多數(shù)消費(fèi)者摸清價(jià)格的一種方式；對于經(jīng)銷商而言，衡量銷售員好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看他會不會砍價(jià)，會不會忽悠，而忽視了該如何提升服務(wù)品質(zhì)、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢；對于商場而言，規(guī)范、穩(wěn)定的價(jià)格體系，能很好的杜絕因顧客討價(jià)還價(jià)，導(dǎo)致同一件商品賣價(jià)不同而引發(fā)的售后問題。不穩(wěn)定的價(jià)格體系不但制約了商場服務(wù)品質(zhì)的提升，而且嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對家居商場的信任度。
如何將議價(jià)已成習(xí)慣的“賣場”變成規(guī)范的實(shí)價(jià)“商場”，紅旗建材家居經(jīng)過數(shù)月的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，并對每一個(gè)品牌進(jìn)行逐個(gè)核價(jià)后，要求各品牌合理控制利潤，杜絕虛高標(biāo)價(jià)、高標(biāo)低折等不實(shí)銷售行為，并實(shí)行明碼實(shí)折，統(tǒng)一推行藍(lán)色的標(biāo)價(jià)簽，所有商品均以藍(lán)色價(jià)簽標(biāo)注的價(jià)格銷售。與此同時(shí)，紅旗建材家居倡導(dǎo)全新的“平價(jià)”概念，并不意味著商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的下降，大品牌、大商場同樣也能做“平價(jià)”。“平價(jià)”是在穩(wěn)定的價(jià)格體系中，嚴(yán)格的控制合理的利潤，還消費(fèi)者一個(gè)更為真實(shí)、安心的商品賣價(jià)，讓消費(fèi)者的置家之旅，更加“心里有底”！從而，塑造紅旗建材家居放心商場、平價(jià)商場的惠民形象。
商場：雙標(biāo)價(jià)簽，讓實(shí)價(jià)更實(shí)，讓促銷更優(yōu)惠
要徹底做到“明碼實(shí)折，實(shí)價(jià)銷售”，推行雙標(biāo)價(jià)簽，遠(yuǎn)離虛高標(biāo)價(jià)，謝絕一切議價(jià)行為，以藍(lán)色實(shí)價(jià)標(biāo)簽成交，讓所有商品賣價(jià)更加真實(shí)，須對廠商自身的渠道管理控制能力和誠信度、進(jìn)銷存系統(tǒng)的要求、市場價(jià)格體系等都有明確的監(jiān)管機(jī)制和約束方法。為做到這一點(diǎn)，紅旗建材家居對于違反規(guī)定的不實(shí)銷售行為，重點(diǎn)查處，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決處罰，情節(jié)嚴(yán)重者解除雙方租賃關(guān)系，并做清場處理。
嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制是實(shí)價(jià)銷售的基礎(chǔ)，沒有規(guī)矩不成方圓，在紅旗建材家居，實(shí)價(jià)不會成為宣傳的噱頭。選擇紅旗建材家居前，消費(fèi)者可以貨比三家，多跑幾個(gè)賣場，比過價(jià)后再看紅旗建材家居的藍(lán)色標(biāo)價(jià)是否虛高？在本身就不虛高的藍(lán)色標(biāo)價(jià)簽的基礎(chǔ)上，商場再做促銷讓利，那就是實(shí)實(shí)在在的真優(yōu)惠了！實(shí)行“明碼實(shí)折，平價(jià)惠民”還有諸多問題需要解決，紅旗建材家居誠邀廣大消費(fèi)者監(jiān)督反饋。若同品牌、同款型商品高于其他賣場的價(jià)格體系或出現(xiàn)其他不實(shí)銷售的行為，商場將先行賠付差價(jià)，并追究當(dāng)事品牌的違規(guī)責(zé)任，以此確保實(shí)價(jià)不虛！
經(jīng)銷商：規(guī)范化的價(jià)格體系，遠(yuǎn)離惡意競爭，讓品牌形象和服務(wù)品質(zhì)更加趨向高端
推行“明碼實(shí)折，平價(jià)惠民”也得到了經(jīng)銷商和銷售人員的一致贊許。自從推行實(shí)價(jià)銷售以來，各品牌談單的消費(fèi)者多了。原來，有的顧客一看標(biāo)價(jià)就轉(zhuǎn)身離開，有的看到標(biāo)價(jià)就直接對半砍價(jià)甚至往更低的折扣上砍。現(xiàn)在，推行這一措施，省去了討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié)，銷售人員可以“只談產(chǎn)品不談價(jià)格”，把所有的精力全部投入到介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，實(shí)實(shí)在在的價(jià)格體系，讓消費(fèi)者更多的關(guān)注自己的需求，在能夠消費(fèi)得起的產(chǎn)品中，選擇最符合自己喜好的家居產(chǎn)品。竹葉山店兒童品牌我愛我家的查倩說：“當(dāng)交易行為規(guī)范化的時(shí)候，不再是價(jià)格上的惡意競爭和虛高標(biāo)價(jià)了，服務(wù)品質(zhì)的提升和品牌形象的塑造才能更趨向于高端”。
消費(fèi)者：支持實(shí)價(jià)銷售，討價(jià)還價(jià)讓人心里沒底！
很多消費(fèi)者習(xí)慣了打折促銷，不打折就不買，他們是否真的相信明碼實(shí)折，實(shí)價(jià)銷售的價(jià)格體系？消費(fèi)者的心理落差能否真正適應(yīng)這種不打折的模式？這些都是紅旗建材家居實(shí)行“明碼實(shí)折，平價(jià)惠民”，打造武漢首家平價(jià)家居商場時(shí)一再考慮的問題。
為此，紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店對來訪的消費(fèi)者做了深度的問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，分析得出：90%的消費(fèi)者支持家居商場實(shí)行實(shí)價(jià)銷售。在日常的消費(fèi)過程中，不是所有人都對自己的還價(jià)能力充滿自信，也許同是一家人，兩個(gè)人分別到一個(gè)品牌店選購?fù)瑯右患唐罚蚋髯缘倪�價(jià)能力不同，得到的商品賣價(jià)各不相同。消費(fèi)者更多的期盼著類似于大洋百貨、武廣、群光式的家居商場出現(xiàn)，而不是討價(jià)還價(jià)的賣場。
在紅旗建材家居選購商品，認(rèn)清藍(lán)色價(jià)簽，根據(jù)自己的消費(fèi)能力，理性購物，不再被虛高的價(jià)格和沒有底線的折扣忽悠，所有商品均以藍(lán)色實(shí)價(jià)標(biāo)簽銷售，讓消費(fèi)者無論何時(shí)到店選購，都能在穩(wěn)定的價(jià)格體系中，享受到最好的服務(wù)和選購到最為優(yōu)質(zhì)的家居商品。
剛剛結(jié)束的五一小長假促銷季中，紅旗建材家居成為銷售成績最為亮眼的家居賣場之一。竹葉山店單店單日銷售創(chuàng)開業(yè)以來的新高，不僅宣告了紅旗家居品牌效應(yīng)在后湖片區(qū)趨于成熟，更預(yù)示著家居暖流的臨近，同時(shí)也說明了廣大家居消費(fèi)者對“明碼實(shí)折，平價(jià)惠民”這一價(jià)格體系的支持。未來，紅旗建材家居將繼續(xù)堅(jiān)持差異化經(jīng)營，不斷完善和提升服務(wù)品質(zhì)，做好“新平價(jià)”家居商場的典范。
