近日，據(jù)家住濰坊的杜女士向記者反應(yīng)，自2012年7月6日杜女士與濰坊市濰城區(qū)益峰裝飾公司簽訂為期兩個(gè)月的家裝合同到現(xiàn)在，她的房子仍未裝修完畢。是什么原因讓為期兩個(gè)月的裝修工程在經(jīng)過(guò)八個(gè)月后仍未裝修完畢呢？近日，齊魯網(wǎng)記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
業(yè)主反映：2個(gè)月的裝修工程8個(gè)月仍未完工
21日，記者與杜女士取得了聯(lián)系，溝通中記者了解到，2012年7月6日，家住濰坊市濰城區(qū)的杜女士與濰城區(qū)益峰裝飾公司簽訂為期兩個(gè)月的家裝合同，雙方合同約定分三次交付裝修款。在杜女士交上首期裝修款后，裝修公司對(duì)杜女士的房子開(kāi)始了“美容整形”。
“第一期的裝修工程，質(zhì)量還是可以的，在我將第二次裝修款交給益峰裝飾公司（大約占總款的90%）后，二期裝修工程開(kāi)工沒(méi)多久，益峰就單方面停工了，停工時(shí)間是去年10月份，時(shí)間上已經(jīng)超越了預(yù)期完工時(shí)間（預(yù)期完工時(shí)間為9月份）。關(guān)于停工的原因，裝修公司給我的答復(fù)是交清尾款后再給我裝修，可按照合同尾款應(yīng)該是在裝修竣工驗(yàn)收合格后三日內(nèi)交付。” 采訪中，杜女士無(wú)奈的向記者說(shuō)道。
當(dāng)問(wèn)到裝修中出現(xiàn)哪些質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，杜女士說(shuō)道：“二期的裝修質(zhì)量很差強(qiáng)人意，我的房子被整的慘不忍睹。窗子劣質(zhì)，具有好大的縫子，窗與窗框的縫隙接近3-5公分；設(shè)計(jì)師將門(mén)的設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)為白色的門(mén)套，棕色的門(mén)，屋內(nèi)的全是清一色的棕色門(mén)套和門(mén)，使得整體風(fēng)格不倫不類，一點(diǎn)都不搭調(diào)；涼臺(tái)上，裝修公司給接了個(gè)沖拖把的水龍頭（水龍頭裝修效果圖），一直滲水，滲的我家剛粉刷過(guò)的墻面起了皮，長(zhǎng)了青苔，水還滲到樓下，將樓下住戶的地下室給泡了；最可氣的是陽(yáng)臺(tái)（陽(yáng)臺(tái)裝修效果圖），陽(yáng)臺(tái)貼好瓷磚兩周后就開(kāi)始鼓起裂縫，現(xiàn)在的頂棚已經(jīng)掉的七七八八，把陽(yáng)臺(tái)窗戶跟地磚都砸壞了；陽(yáng)臺(tái)的推拉門(mén)拉來(lái)的時(shí)候就好大的磕碰，益峰說(shuō)給換可至今未果；浴室的一套3000元的衛(wèi)浴馬桶（馬桶裝修效果圖）、梳妝鏡都不是我要的型號(hào)，我只好給退了，至今這兩樣的錢(qián)益峰公司也未退還給我……”。
裝修公司態(tài)度：尾款不到?jīng)]有錢(qián)再進(jìn)行裝修
為進(jìn)一步全面了解事件發(fā)生的原因與經(jīng)過(guò)，記者多次撥通濰坊市濰城區(qū)益峰裝飾公司的電話與其進(jìn)行聯(lián)系，但是，每次電話總是無(wú)人接聽(tīng)，截止到記者發(fā)稿前，記者向益峰裝飾公司撥打的所有電話無(wú)一接應(yīng)。
記者通過(guò)其他方面調(diào)查了解到，益峰裝飾公司孫設(shè)計(jì)師在接受濰坊當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)曾說(shuō)出停工的原因，該公司孫設(shè)計(jì)師稱，之所以停工，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)裝修公司本身是虧損的，不給尾款，他們就沒(méi)有錢(qián)繼續(xù)為她裝修。在濰坊當(dāng)?shù)孛襟w記者的深入調(diào)查中，孫設(shè)計(jì)師說(shuō)出了停工的真正原因：“目前在濰坊來(lái)說(shuō)，裝修尾款真的很難收回，一般情況，我們尾款都?jí)旱暮苌伲詈笫詹换貋?lái)就算了，她這個(gè)尾款是8000元，是我們怕這筆尾款收不回來(lái)，所以才停止裝修的。”該公司孫設(shè)計(jì)師接受當(dāng)?shù)孛襟w調(diào)查時(shí)如是說(shuō)道。
對(duì)于因尾款不到位而導(dǎo)致裝修停工的問(wèn)題，杜女士表示：“裝修工程的20%都沒(méi)有完成，我怎么能將尾款給他們。我拒絕提前交付尾款，其一是益峰裝飾公司不按合同約定日期，拖延了工期，致使現(xiàn)在裝修工程仍未結(jié)束，老百姓買(mǎi)套房子不容易，現(xiàn)在只能看不能住，著實(shí)讓人氣憤；其二是我的裝修權(quán)益無(wú)法保障，益峰裝飾公司不按合同約定提前違約要尾款，裝修過(guò)程中，偷工減料，致使裝修出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題，甚至還對(duì)其他業(yè)主造成了影響，他們這種裝修應(yīng)付的態(tài)度不敢讓我提前將尾款給他們”。
政府相關(guān)部門(mén)說(shuō)法：裝修公司未注冊(cè)很難對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管
為進(jìn)一步了解事件的進(jìn)展與處理，記者聯(lián)系了濰城區(qū)裝修辦工作人員，采訪中，裝修辦工作人員表示：“按正常的程序，每個(gè)裝修公司都應(yīng)辦理家裝行業(yè)資質(zhì)，擁有行業(yè)資質(zhì)才可以進(jìn)行家裝等裝修工程，益峰裝飾公司并沒(méi)有在我們裝修辦進(jìn)行注冊(cè)辦理相關(guān)手續(xù)，沒(méi)有取得可進(jìn)行裝修施工的資質(zhì)，沒(méi)有資質(zhì)，我們很難對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。”深入調(diào)查中，記者了解到，在濰城區(qū)，像益峰裝飾這種，沒(méi)有取得裝修資質(zhì)便進(jìn)行裝修工程的裝飾公司比較多，數(shù)量甚至高達(dá)裝飾公司總數(shù)的90%左右，但所有的裝飾公司都取得了工商行政管理部門(mén)給予的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。據(jù)了解，按家裝行業(yè)規(guī)定，裝修公司在取得工商資質(zhì)后應(yīng)在一年內(nèi)辦理行業(yè)資質(zhì)，但大部分裝飾公司都不辦理行業(yè)資質(zhì)，這種沒(méi)有資質(zhì)便開(kāi)始裝修施工的事情甚為普遍。
對(duì)于資質(zhì)辦理，濰城區(qū)裝修辦工作人員表示，家裝的資質(zhì)并不難辦理，要求也比較簡(jiǎn)單，可是大部分的裝修公司卻并不辦理行業(yè)資質(zhì)。當(dāng)問(wèn)及裝修公司為何不辦理行業(yè)資質(zhì)的原因時(shí)，該裝修辦工作人員向記者說(shuō)道：“究其根本原因，還在于“利益”兩字，造成裝飾市場(chǎng)混亂的重要原因是家裝行業(yè)涉及物業(yè)公司，物業(yè)公司的把關(guān)不嚴(yán)造成家裝市場(chǎng)的混亂，只要物業(yè)公司收到管理費(fèi)，他們就不再管理裝修公司，正是因?yàn)橛辛诵^(qū)物業(yè)的推介作保障，很多裝修從業(yè)者就不買(mǎi)我們監(jiān)管部門(mén)的賬，出了問(wèn)題，物業(yè)不管理，而我們又無(wú)法對(duì)裝修公司形成有效監(jiān)管，從而形成了現(xiàn)在的裝修混亂，我們也很難保障裝修居民的權(quán)益”。
律師建議：私下解決結(jié)束裝修盡快入住
對(duì)于杜女士遇到的裝修問(wèn)題，記者網(wǎng)上咨詢了數(shù)名律師，他們均表示責(zé)任屬于益峰裝飾公司，是益峰裝飾公司沒(méi)有履行好合同責(zé)任，而后又單方面“撕毀”合同，導(dǎo)致裝修停工，致使杜女士的房子至今無(wú)法完成裝修，不能入住。從法律的角度來(lái)講，杜女士可以拿起法律的武器來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。
據(jù)了解，遭遇“黑裝修”以來(lái)，杜女士也想過(guò)通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，考慮到其它因素，杜女士暫時(shí)還沒(méi)有起訴益峰裝飾公司。“其實(shí)，我本來(lái)也想打官司的，通過(guò)法律途徑讓益峰公司給我一個(gè)說(shuō)法，后來(lái)想想，暫且保留對(duì)他們的起訴，如果可以和解的話盡可能的和解，把之前裝修出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題處理好，再盡快把房子裝修完，那樣我會(huì)把尾款如數(shù)的給他們。”“通過(guò)媒體的曝光，給益峰施加一些輿論壓力，他們不要總是一副‘死豬不怕開(kāi)水燙’的態(tài)度，始終不與我協(xié)調(diào)和聯(lián)系，這次借助3?15的春風(fēng)，也希望相關(guān)部門(mén)能夠介入，幫我解決一下我遇到的裝修難題，以便房子能夠盡快裝修完盡快入住。”杜女士向記者說(shuō)道。
另外記者還了解到，關(guān)于杜女士與益峰裝飾公司之間出現(xiàn)的裝修糾紛，已有《齊魯晚報(bào)》、《濰坊晚報(bào)》等眾多媒體進(jìn)行了報(bào)道，但益峰裝飾公司始終沒(méi)有與杜女士就裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通聯(lián)系，商酌進(jìn)一步的裝修事宜。在杜女士與其主動(dòng)聯(lián)系的情況下，益峰裝飾公司甚至說(shuō)出了“媒體報(bào)道不影響我們工作，我們依然接活”的話語(yǔ)，擺出一副不解決問(wèn)題的惡劣態(tài)度。就杜女士遇到的裝修問(wèn)題為戒，齊魯網(wǎng)記者呼吁廣大網(wǎng)友在家裝工程上謹(jǐn)慎選擇家裝公司，以杜絕遭遇與杜女士同樣的裝修難題。
