背景：回首這一年前三個季度的陶瓷衛浴市場，經歷了太多考驗，房產的調控政策，產業鏈整合，節水智能產品推行，售后服務下降，安全事件頻發等等，機遇與挑戰并存。大浪淘沙，在歷經九個月的市場考驗后，有的企業通過延伸產業鏈做大做強，有的企業在激烈競爭中黯然神傷……為此，美家網發起了陶瓷行業優秀企業針對其年度發展熱詞進行大調查，志在為行業獻計納策共御風寒。
紅河谷木紋磚總經理羅新家
【美家網】：您好，羅總，打擾您工作時間真不好意思。
【羅新家】：您好，不會打擾，沒事。
【美家網】：1.離風尚榜的頒獎也過去兩個月了，而在這段時間迎來了金九銀十營銷旺季，公司近段時間的營銷狀況如何？
【羅新家】：一般，還行過去的。今年大市場都比較淡，就算旺季也沒有達到往年的成績。
【美家網】：今年有發布哪些新產品？新產品對客戶吸引如何？
【羅新家】：主要推出了兩大系列6款產品。第一款就是，黃金木：今年噴墨技術的成熟運用我們也推出了就一款，噴墨打印木。新產品推出后，消費者也是眼前一亮。陶博會期間客戶看了也是有特別的好感。
【美家網】：很多人說2012是危機的一年，您怎么看待這句話。
【羅新家】：當然是很有危機，可是也是很有機遇的一年，不僅僅是危機。危機就是經濟形勢不太好，房地產的政策影響，所以陶瓷行業也艱難。作為企業自己內部，調整自己的產業結構，也存在一個機遇。
【美家網】：小企業倒閉的新聞陸續不斷，您能給小企業一些抵御風寒的建議嗎？
【羅新家】：其實我認為很多倒閉，可能是因為超規模運行，投資失誤等。可能只有一條生產線，一停掉就沒有辦法運營下去了。要扎扎實實的做個務實的投資者，在這樣的環境里也是能很好生存下午的。
【美家網】：對明年有什么展望？
【羅新家】：個人認為，明年應該跟今年差不多，雖然明年會更換國家領導，但是政策也不會忽冷忽熱，可能會比今年好點，但是不會360度大轉變的變好。
【美家網】：最后，麻煩羅總您總結一下您企業發展的關鍵詞。
【羅新家】：開拓務實。開拓新的渠道，務實做好每件事。在每一件，對客戶、對經銷商、對員工都做好每一件事，點點滴滴都做到最好。
【美家網】：謝謝，羅總。
【羅新家】：謝謝。
