6月19日，央行發(fā)布了《2012年第二季度中國人民銀行企業(yè)家問卷調(diào)查報(bào)告》等一系列報(bào)告。報(bào)告顯示，第二季度市場需求指數(shù)為53.6%，較上季和去年同期分別下降1.3和9.3個百分點(diǎn)，延續(xù)了去年一季度以來的下滑走勢;國內(nèi)訂單指數(shù)為50.2%，較上季和去年同期分別下降0.3和6.5個百分點(diǎn);市場需求預(yù)期指數(shù)為56.6%，較上季和去年同期分別下降 2.8和6.5個百分點(diǎn);國內(nèi)訂單預(yù)期指數(shù)為51.9%，較上季和去年同期分別下降1.6和5.2個百分點(diǎn)。
這一系列數(shù)據(jù)映射到地板市場，則是上半年不溫不火的冷淡局勢。盡管國家刺激政策對房產(chǎn)有一定影響，觀望情緒仍在市場持續(xù)彌漫。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種局勢似乎已在商家意料之中，利好政策反映到市場的間距拉長，當(dāng)前不少商家利用淡季進(jìn)行店面升級整改以及員工培訓(xùn)。
如果國家經(jīng)濟(jì)政策刺激和廠家促銷配合不夠有力，目前市場這種格局還將持續(xù)。部分上海、天津、廣州等地的商家也反映，房產(chǎn)的剛需釋放遠(yuǎn)沒達(dá)到理想狀態(tài)，地板終端銷售消費(fèi)力偏低，弱需求的困局仍在持續(xù)。
成本攀升，經(jīng)營壓力持續(xù)增加
弱需求困局之下，地板企業(yè)的運(yùn)營成本仍然堅(jiān)挺。推高運(yùn)營成本的主要原因，一是賣場租金上漲;二是員工工資提高;三是賣場無序擴(kuò)張。
家居賣場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實(shí)。去年，建材賣場漲租從年初席卷到年末。今年，由于大環(huán)境不景氣，賣場漲租稍有收斂，各地漲租幅度和方式也不同。北京、上海等一線城市今年漲租幅度都不大，有些賣場甚至沒有漲租跡象。然而西安、長沙、昆明、岳陽等建材賣場均有漲租，同一個地區(qū)不同賣場的漲幅也不盡相同。
據(jù)一位不愿意透露姓名的地板經(jīng)銷商介紹：“賣場是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲，同時地板賣場的運(yùn)營成本也逐年提高，加之賣場的強(qiáng)勢地位，近年來租金每年都有超過10%的上漲幅度。”
租金是運(yùn)營成本提升的主要原因，另一重要原因則是員工工資成本。目前，中國已經(jīng)開始步入高工資時代，隨著通貨膨脹和經(jīng)銷商對員工素質(zhì)要求的提升，人工薪資在大幅提高。今年，北京普通的導(dǎo)購底薪由1500-1800元漲到1800-2500元，提成不變。有經(jīng)銷商表示，以前招導(dǎo)購對于學(xué)歷沒要求，現(xiàn)在都要求大專以上學(xué)歷，方便后期培訓(xùn)。現(xiàn)在市場競爭很激烈，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源，為了留人，提高工資、提成也是經(jīng)銷商不得不做的事情，商家運(yùn)營的人力硬成本繼續(xù)上升。在上海，地板門店導(dǎo)購員工資在2500-3500元之間，店長工資在4500-6500元之間。上海地板門店員工工資大幅上漲是從2010年左右開始，每年上漲幅度在10%-20%。
大賣場的無序擴(kuò)張也是運(yùn)營成本上升的重要因素，目前很多城市建材賣場的體量已接近飽和，甚至過剩，對于商家而言不但是開店成本增加，如果賣場經(jīng)營不善，導(dǎo)致賣場倒閉，商家還要承擔(dān)高額損失。建材賣場過度擴(kuò)張，在一些城市的布局也不合理，商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的賣場出現(xiàn)了虛假繁榮，而被擴(kuò)張的地板商家則要來買單，運(yùn)營成本水漲船高。
此外，物流成本也是經(jīng)銷商運(yùn)營成本中的一個大頭，不過，在筆者走訪的部分市場的一些商家反映，今年的物流成本并未提升，甚至稍有下降。
困局之下，各方合作共尋出路
市場沒想象中的那么好，也沒那么糟。困局之下，除了經(jīng)銷商之外，廠家和賣場方也意識到了與商家的魚水關(guān)系，發(fā)力助商家渡過難關(guān)，也為自身長遠(yuǎn)發(fā)展鋪路搭橋。
地板廠家多通過去終端做大型促銷活動，給予商家店面裝修支持，給商家提供員工培訓(xùn)、制定營銷方案等方式為商家減壓。
