近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的蓬勃發(fā)展，建材行業(yè)終端門店銷售發(fā)生明顯巨變，行業(yè)傳統(tǒng)的“唯產(chǎn)品論”已難以滿足消費(fèi)需求，相比購(gòu)買單一的瓷磚產(chǎn)品，新時(shí)代的消費(fèi)者們，從“產(chǎn)品+設(shè)計(jì)+服務(wù)+品牌”多維度，更加重視的是產(chǎn)品的整體搭配等附加價(jià)值，讓“個(gè)性化”成為新的市場(chǎng)趨勢(shì)。
▲導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)7月三城盛大召開(kāi)
因此，這種消費(fèi)形式的變化倒逼終端銷售模式轉(zhuǎn)型，對(duì)門店、銷售人員的專業(yè)能力，尤其是以空間美學(xué)設(shè)計(jì)搭配的能力要求越來(lái)越高。終端門店一線營(yíng)銷人員的設(shè)計(jì)專業(yè)程度和業(yè)務(wù)能力，在往后的銷售中，將很大程度上影響進(jìn)店消費(fèi)者的購(gòu)買決策與成單效率。
▲大區(qū)經(jīng)理為培訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)致辭
為幫助終端門店更好地適應(yīng)當(dāng)下新的營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)挑戰(zhàn)，七月期間，薩米特為終端搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，主題為“設(shè)計(jì)營(yíng)銷·單值倍增”的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)階特訓(xùn)營(yíng)，先后在貴陽(yáng)、西安與鄭州三地隆重召開(kāi)，匯集各地銷售精英200名，以此提升門店設(shè)計(jì)營(yíng)銷技能，帶動(dòng)門店銷售模式升級(jí)，以設(shè)計(jì)助力終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
▲學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲
知識(shí)賦能
推動(dòng)自我能力提升
▲夏老師課堂傳授設(shè)計(jì)營(yíng)銷思維
本次特訓(xùn)營(yíng)中，品牌特邀講師品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷專家夏建軍夏老師，從品牌價(jià)值塑造、用戶需求、產(chǎn)品確定等模塊，多維度將空間設(shè)計(jì)美學(xué)導(dǎo)入銷售，并秉持產(chǎn)品空間裝飾價(jià)值與功能價(jià)值的雙重表達(dá)，將設(shè)計(jì)思維、理念、方法等概念，全部轉(zhuǎn)換為規(guī)范化執(zhí)行動(dòng)作，全面為學(xué)員們構(gòu)建設(shè)計(jì)營(yíng)銷的高端零售新思維，助力銷售能力全面升級(jí)。
▲林老師講述不同風(fēng)格設(shè)計(jì)實(shí)例
另一位特邀講師，高端用戶研究專家林發(fā)尾林老師，則是在設(shè)計(jì)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，通過(guò)新中式，現(xiàn)代簡(jiǎn)約、法式等多種家裝風(fēng)格實(shí)例，對(duì)不同風(fēng)格的瓷磚搭配與設(shè)計(jì)話術(shù)應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，并從實(shí)際案例出發(fā)，展示如何為不同需求的消費(fèi)者提供最適合的家居設(shè)計(jì)方案與產(chǎn)品搭配，以此促進(jìn)成交效率的提升。
▲課堂上學(xué)習(xí)、互動(dòng)氛圍濃厚
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)員們頻頻對(duì)老師們通俗易懂的教學(xué)方式與獨(dú)特的營(yíng)銷策略觀點(diǎn)報(bào)以掌聲。臺(tái)上臺(tái)下的良好互動(dòng)也很好的激發(fā)了學(xué)員們的學(xué)習(xí)激情。
實(shí)例演練
理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)過(guò)程中，除了老師傳授的理論知識(shí)以外，為了更好地幫助學(xué)員們進(jìn)行知識(shí)的吸收和轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)組還加入了實(shí)例演練環(huán)節(jié)。
▲實(shí)戰(zhàn)演練中導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
演練過(guò)程中，學(xué)員們通過(guò)角色扮演、情景模擬等手法，學(xué)員們可以身臨其境地體驗(yàn)銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)與對(duì)實(shí)例的講解話術(shù)進(jìn)行掌握，并與老師扮演的模擬客戶進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)銷售成交。
▲實(shí)戰(zhàn)演練中學(xué)員各抒己見(jiàn)
在實(shí)例演練過(guò)程中，老師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀察學(xué)員們的表現(xiàn)，對(duì)銷售技巧、溝通能力、應(yīng)變能力等方面的表現(xiàn)給予即時(shí)的點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并針對(duì)性地提出改進(jìn)建議。
▲驗(yàn)收兩天一夜學(xué)習(xí)成果
經(jīng)過(guò)兩天一夜緊張而充實(shí)的培訓(xùn)，學(xué)員們不僅開(kāi)拓出開(kāi)高質(zhì)量訂單的大單思維，還掌握了如何運(yùn)用家裝設(shè)計(jì)的思維為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。課程結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，在提升了專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平的同時(shí)，還增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
展望未來(lái)，薩米特瓷磚將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的企業(yè)精神，不斷探索和實(shí)踐零售新模式。同時(shí)，品牌也將進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為終端銷售提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，為家居市場(chǎng)環(huán)境的蓬勃發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。
